家具定制已成为时下消费风尚。不过,在个性化服务的背后,消费者未必能得到真正的实惠。近日,市民张女士向羊城晚报记者报料称,市场上相同用料的定制产品,不同生产厂家每平方米价差近4倍。随后,记者走访了解到,即便同一品牌不同商家所售同等材质产品,价差亦
达近四成。对此,相关工作人员表示,二者价差大的原因在于店铺租金不同。
相同用料不同厂家价差大
据张女士介绍,其在天河区一家大型商场的某知名品牌家具定制体验店发现,一套实木材料的定制衣柜“淡季促销价”为1338元/平方米,而在番禺区某家具商城另一不同品牌的专卖店,相同材料的衣柜,定制仅需289元/平方米,价格相差近4倍。
事实上,记者走访发现,即便同一品牌的不同门店所售同等材质产品,也存在着巨大价差。如番禺某品牌店定制整体厨房需11000元,而同一品牌位于天河的门店则要价15000元,贵了将近四成。该品牌店店长表示,同一品牌相同产品定制价差大的原因在于店铺租金不同。
记者还发现,相同品牌定制家具价格,往往比现成的同等材质非定制家具价钱高出不少。如某品牌专卖店定制一款实木衣柜,主材料单价为1290元/平方米,根据记者给出的尺寸,相关销售人员计算称总价万元左右。然而,若购买该款产品现货,包括上门送货及安装费用也只需7980元。对此,相关销售人员称,进行定制生产需另外收费。
对此,一李姓家具商表示,由于家具定制市场缺乏统一定价标准,不少商家看准其中可观的利润,纷纷来捞金,其中不乏一些并不具备定制能力的小企业,而这些小企业与大企业的品牌价值也存在着巨大差异。
虚假定制蒙骗顾客
针对定制家具市场价格体系的严重混乱,一位从事家具行业多年的知情人士告诉记者,定制家具价格差异主要取决于计价方式。与流水线上的量产家具不同,定制家具几乎每件都存在差异,也令每块整板的出材率高低各有不同,这其中部分成本无疑会转移到产品售价上。
此外,定制家具价格高和其较高的营销成本有关。据介绍,定制家具品牌强调体验感,这类商家对体验店要求很高,在租金、运营上的投资十分庞大。必然要通过抬高价格赚回来。
另有市场人士表示,“工厂根据顾客不同需求进行个性化生产,以及上门测量设计等,需要额外收费很正常,但这一块的价格非常模糊。有些测量费、设计费要收数百元,这其中肯定含有水分。另外,销售人员推销定制产品一般是有提成,也会算到顾客的头上。”
此外,该人士称,由于近年来家居定制非常热门,导致一些不具备定制能力的商家也来凑热闹,通过虚假定制的方式蒙骗消费者。“有些说是定制,但其实根本不具备定制生产的能力,或者说是为了省事,这些商家会先生产好了许多存货在那里,一旦你要求的尺寸和材料一致,就把这些存货当作定制家具卖给你,其实根本不花什么额外成本,也没有什么测量设计费,但还要收你的非标费,其实就是打着定制的旗号赚钱。”