“多亏漳州芗城农行和军休所的工作人员,帮我认清识别了骗局,要不然我这17万元的积蓄就一分都不剩了!”7月29日,九旬老兵冯某感激地说。
原来,独自一人居住在漳州某军队离退干部休养所(简称“军休所”)的冯某近日接到一个陌生电话,自称是他孙子,因与他人打架被公安部门刑拘,要求其将账户上的钱转到指定账户上,并做好保密,不可将此事告诉别人,包括其“父亲”,否则将被采取进一步措施。冯某信以为真,于7月28日独自到农行漳州元昌支行,准备按对方要求将7万元转到指定账户上。该行工作人员在指导填单、受理转账业务时出于防范电信诈骗工作需要等要求详细向冯某询问对方信息、款项用途等相关内容,提示冯某切莫向陌生人汇款。虽然冯某坚称是要转账给孙子买车用,该行工作人员观察到他在业务办理过程中神色慌张,中间还接了几次电话等异常情况,便以单据填报有误为由婉拒办理该笔业务,并再次提醒冯老先生不要向陌生人汇款。在该行工作人员劝说下,冯某第一次放弃了转账。
7月29日一早,“孙子”再次催促冯某转账,并索要17万元。冯某出门准备再次到银行转账时,巧遇军休所工作人员陈文强,便请陈文强陪他一起去并帮助他填写汇款单。
9时左右,陈文强同冯某到达农行漳州元昌支行准备办理业务,冯某简单交代了几句就催促陈文强动作要快点,不然孙子着急用钱。在陈文强开始填写汇款单据时,冯某强调收款人姓吴,因有紧急情况暂时不能用真名。这时,陈文强感觉不对劲了:一是既然是老人的孙子怎么可能姓吴,二是他孙子明明在厦门,怎么收款银行为浙江金华支行。陈文强这才警觉到老人家可能被诈骗了,随即将情况反映给多次前来了解情况的元昌支行行长张艺玲。凭借敏锐的洞察力和多年来的专业素养,张艺玲提醒两人“不要轻易给陌生人汇款”。期间冯某又接听两通陌生电话。看到其来电显示“00”开头和听到双方通话内容时,陈文强断定冯某受骗了,立刻接通冯某儿子电话核实相关情况。经核实后,冯某才恍然大悟,原来是骗子假冒他的孙子,利用他对孙子的疼爱之心编造圈套,而他在情急之下没想仔细,稀里糊涂就掉进去了。冯某马上打电话询问“孙子”其本人姓名、生日等信息,对方答不上来,露出了真面目。
近年来电信网络诈骗高发、诈骗手段层出不穷,为防范非法金融活动风险、守护百姓的“钱袋子”,农行漳州分行通过强化账户风险管控、常年派驻员工加入市反诈中心工作、多渠道做好防范电信网络诈骗宣传教育等,多措并举推动防范电信网络诈骗工作取得实效。今年来,该行共协助公安机关快速查冻扣涉案款项1172笔、金额1.16 亿元,成功堵截电信网络诈骗8起、45万元。(简银蕉张艺玲张颖)