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兴业银行漳州百花村社区支行大力发展“云闪付”

2018-12-07 11:55 http://www.mnw.cn/

  为促进普惠金融和城乡金融服务一体化发展,进一步提升社区辖区移动支付的便民服务水平,打造社区满意银行品牌形象,兴业银行漳州百花村社区支行通过勤宣传、强培训、重体验等有效措施,迅速组织社区员工开展移动支付便民工程“云闪付”推广工作。

  “酒香也怕巷子深”,云闪付推出的时间不长,民众还不习惯使用,但是云闪付的功能确是实实在在的便民,如何让更多的民众了解这个APP呢?百花村社区支行的工作人员觉得首先要多方宣传,打响声势。近期百花村社区支行多次联合证券公司深入我行优质代发工资单位,选择客流量较为集中的时间地点,在单位食堂、办公区内开展营销宣传活动,指导单位员工下载绑卡云闪付APP。将宣传语上挂LED电子显示屏进行滚动播放,在社区显眼位置摆放云闪付宣传易位宝,员工每日选择几个客户流量高峰时间段,通过厅堂微沙龙形式生动形象描绘“云闪付”给广大居民带来的生活便利场景。让广大民众了解到云闪付的应用场景,了解云闪付的优惠,了解到原来除了支付宝和微信还有云闪付可以用为支付工具!主动宣传才能让云闪付这坛“好酒”香飘四溢。

  其次兴业银行百花村社区支行还不断强化社区员工培训,自己要先体验,才能在客户面前展示那种体验感。该社区收集银联的学习资料,每天都会利用晨会时间上问答,进而了解员工熟悉程度,进一步加强员工操作技能,确保人人懂下载、注册、绑卡、消费、邀请等动作。对特约商户的收银员进行送教上门培训,提高收银员受理移动支付的技能和积极性,并同时把宣传安插在收银台,把收银员培养成营销能手,增加新客户。同时,针对云闪付新客户开展购物、充话费随机立减等有奖体验活动,受到广大客户的一致好评。百花村社区支行通过熟练掌握操作技能,持续引导客户提升体验。

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