新冠肺炎疫情期间，由于恐慌情绪蔓延，欧美股市、汇市、大宗商品市场和贵金属市场均出现大幅波动。面对全球金融市场波动加剧，兴业银行积极配合监管部门，发挥金融市场重要参与者作用与专业优势，维护金融市场稳定运行，促进“六稳”，助力打赢疫情防控阻击战和经济平稳增长。
受疫情影响，国内多个金融市场开市时间从1月31日延后至2月3日，开市后市场资金需求陡升，金融市场流动性面临较大压力。面对开市后市场较大规模的资金需求，兴业银行2月3日起即参与交易，为市场注入流动性，人民币利率互换累计交易量超过2000亿元，有效维护了金融市场的稳定。
在债券市场方面，兴业银行在银行间市场提供各类债券做市报价服务，同时确保满足境外机构投资者各类债券交易需求。2月3日至今，该行银行间债券做市成交2000余笔，成交金额接近3000亿元，其中通过“债券通”成交百余笔，成交金额超200亿元。期间，该行还积极参与各类疫情防控相关债券投资，投资一期国开行战疫专题政策性金融债3.3亿元、湖北省地方政府债1.6亿元；参与企业发行的疫情防控信用债及ABS投资，总投资金额45亿元。
外汇市场的稳定关系到金融市场和外贸领域的整体稳定。作为外汇市场做市交易商，兴业银行一方面提高对重点疫区交易对手维护力度，积极提供优质报价，保证交易正常清算和行权。另一方面，开通绿色通道，提高外汇及跨境人民币业务办理效率，确保疫情防控物资境外采购及时到位。考虑疫情对进出口企业的影响，兴业银行大幅降低企业外汇风险准备金，有效降低进口付汇企业购汇成本。从2月3日以来，兴业银行在银行间市场共开展外汇交易超2000亿美元。
疫情期间，国际商品和贵金属市场波动剧烈，为维护国内市场稳定和投资者的正常交易，兴业银行积极参与上海黄金交易所和上海期货交易所两个市场的交易，为市场提供流动性，在最大范围内为多个市场提供交易报价，提高报价频率，缩小报价价差，增加报价可成交量，充分发挥境内外多市场连通的优势，为国内贵金属市场提供更多更优质的报价，为保证非常时期市场价格稳定作出积极贡献。自2月3日以来，该行在国内主要贵金属交易所共成交竞价交易和询价市场成交金额合计500多亿元。
在代客FICC业务方面，针对汇率和利率的大幅波动，兴业银行及时主动对接企业汇率利率避险需求，通过FICC产品帮助客户有效应对市场波动，规避风险；在代理黄金业务、积存金业务、外汇买卖业务方面，所有产品均开通手机银行、网络银行、钱大掌柜等网络申购交易渠道，在特殊时期满足客户对各类投资避险产品的需求。据统计，2月份该行上海黄金交易所代客贵金属业务方面交易额同比增长230%。
作为同业金融业务领先者，在抗疫期间兴业银行积极通过债券借贷向同业金融机构提供具有流动性的利率债，帮助同业客户更高效、更便捷地向金融市场融入资金，为其流动性管理提供有力工具，降低金融市场波动带来的影响。据统计，该行共与44家同业机构开展债券借贷交易，累计提供超过500亿元利率债支持。
