兴业银行漳州分行“零钱包”暖心来袭

来源:兴业银行漳州分行 2024-04-24 17:49 http://www.mnw.cn/

　　“经常跑出租，老人都习惯使用现金付车费，以前还要抽空去银行网点换小票找零，现在兴业银行漳州清华园支行就设立了‘零钱包’服务站，我们不用下车，来了就能换，换了就能走。他们还为我们配备矿泉水、面包等暖心物品，实在是太方便、太贴心了！”兑换到“零钱包”的司机师傅满意地说道。

　　为进一步优化人民币现金流通环境，满足商家和社会公众日常找零备付的现金需求，兴业银行漳州分行积极响应中国人民银行关于进一步优化支付便利化工作的要求，在分行所有现金网点推出“零钱包”业务，真正实现现金服务“零距离”。

暖心“零钱包”

　　“零钱包”是指将一定面额的人民币预先装入特定的“零钱包”封装袋后，为客户提供快速办理零钱兑换的业务。其中标准化“零钱包”分别为300元和500元，由一定张数的20元、10元、5元和1元组成；对有需要的个体或者商户，还提供个性化定制零钱包特色服务。

　　除了放置零钞，“零钱包”使用牛津防水布材质、适配拉链设计，满足装载身份证、银行卡及驾驶证、行驶证等便民需求。

省心“加速度”

　　兴业银行漳州分行在各网点设置了“零钱包”兑换服务窗口，开通兑换绿色通道，确保做到客户即来即兑，即兑即走，降低兑换零钞的时间成本。

　　公众也可通过兴业银行官方网站“常用服务/服务预约”、手机银行搜索“网点预约”和漳州分行微信公众号“兴服务一键预约”进行提前预约，提升零钞兑换便利性。

　　除此之外，兴业银行漳州分行“零钱包”服务既保障涉老、涉外重点场景，同时也兼顾常规场景，针对出租车公司、菜市场、连锁药店、便利店等重点行业、现金使用大户，积极上门对接，把“零钱包”兑换服务送到家。

对拒收现金说“不”

　　兴业银行漳州分行利用主动向经营主体提供“零钱包”的契机，积极开展“拒收人民币现金专项整治”系列宣传活动。

　　通过走访社区、老年大学、医院、商户、农贸市场、校园等重点领域，向公众发放“零钱包”及现金服务卡，邀请群众签署“不拒收人民币现金承诺书”。重点加强对有零币和新券兑换需求的客户以及习惯使用现金的“银发族”群体开展人民币知识宣传，向其详细介绍识假、不宜流通人民币及残缺污损人民币兑换等知识，现场为客户答疑解惑。

　　便利现金支付，践行金融为民。接下来，兴业银行漳州分行将不断丰富“零钱包”使用场景，多样化、多层次开展“支付便利化”工作，积极营造现金服务环境，为打造和谐、稳定的现金流通环境贡献力量。