中国人寿长泰区支公司：柜面听民意 服务零距离
3月13日上午，在3·15国际消费者权益日来临之际，中国人寿保险股份有限公司漳州市长泰区支公司（以下简称“中国人寿长泰区支公司”）副经理（主持工作）黄超杰亲临柜面，面对面向临柜客户宣讲金融保险知识、倾听群众诉求，用一线服务践行金融为民初心，切实维护消费者合法权益。
活动现场，中国人寿长泰区支公司黄超杰经理主动上前接待临柜群众，耐心倾听大家在保单咨询、理赔办理、保全服务、条款解读等方面的疑问与建议。对群众关心的理赔时效、线上服务操作、养老保障规划等热点问题，现场细致解答、专业指引；对能够当场办结的事项，立即协调、快速处理；对需多部门联动的复杂诉求，逐一登记建档、明确时限、跟踪督办，确保事事有回应、件件有着落。
结合3·15金融消费者权益保护教育宣传主题，黄超杰经理向群众普及金融消费者八项权利，深入浅出地剖析典型案例，提醒大家警惕非法“代理退保”、非法集资、电信诈骗等风险，保护好个人信息，引导群众理性投保、依法维权。同时，黄超杰经理主动介绍公司便民服务举措与服务升级方向，把专业知识讲通俗、把保险服务讲明白，让群众听得懂、用得上、更放心。
此次公司负责人亲临柜面开展金融教育宣传活动，是公司落实监管要求、深化消费者权益保护的具体行动。下一步，中国人寿长泰区支公司将持续把“客户至上”理念融入服务全流程，常态化开展负责人一线接待、金融知识普及等活动，不断优化服务流程、提升服务质效，以更有温度、更有力度、更有速度的保险服务，守护群众美好生活，为构建安全、诚信、清朗的金融消费环境贡献力量。（陈萍）
- 相关阅读:
-
总投资34亿元 漳州海上风电项目获核准2026-03-11漳州公布一批春季义务植树点和林木绿地认建认养点2026-03-11漳州市区九龙公园生态补水改造完成2026-03-10
- 新闻 娱乐 福建 泉州 漳州 厦门
-
- 市场监管总局曝光一批侵害消费者权益严重违法失信名单
2026-03-16 16:15 - 一箭八星！快舟十一号遥七运载火箭发射成功
2026-03-16 16:09 - 国家统计局：1—2月份全国居民消费价格指数同比上涨0.
2026-03-16 11:20 - 水利部公布8起河湖库“清四乱”典型案例
2026-03-16 11:19 - 「树立和践行正确政绩观」扎实推进 确保学习教育取得
2026-03-16 10:54 - 检察机关依法对李春良涉嫌受贿、利用影响力受贿案提起
2026-03-16 10:29 - 贵州省黔东南州委原副书记胡志峰被开除党籍和公职
2026-03-16 10:28
- 市场监管总局曝光一批侵害消费者权益严重违法失信名单
- 猜你喜欢:
-
漳州两座智慧公厕“上岗”：藏在细节里的城市温情2025-12-15漳州春节假期累计拉动消费约8亿元2026-02-27漳州古城街区更新经验 在全省推广2025-12-18
-
评论(中国人寿长泰区支公司：柜面听民意 服务零距离)