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中国人寿云霄县支公司:销售误导——“存款变保单”,保本高收益是谎言

来源:中国人寿漳州分公司 2026-03-16 20:14 http://www.mnw.cn/

  2026年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动之际,中国人寿保险股份有限公司云霄县支公司以真实案例+法律解读+风险提示,帮助消费者看清条款、理性投保、依法合规,守护家庭保障与财产安全。

  案例描述:

  客户吴女士在银行网点办理业务,被工作人员推荐购买终身寿险,口头承诺“保本保收益、比定期利息高、用钱随时能取”。吴女士当场投保,一年后急需用钱退保,仅能退回远低于已交保费的现金价值,才知道所购买的产品为保险,并非短期理财,提前退保损失惨重。

  法律合规要点:

  1.混淆存款、理财、保险产品属性,夸大收益、隐瞒长期锁定属性,违反《金融机构产品适当性管理办法》《人身保险销售误导行为认定指引》。

  2.销售人员口头承诺≠合同约定,一切保障、收益、退保规则以保险合同条款为准。

  风险提示:

  1.警惕“高息存款”“保本高收益”话术,认清保险的核心是风险保障,而非短期理财。

  2.投保前核对产品类型、缴费期、保障期、现金价值、退保损失,犹豫期内可全额退保,务必充分考量。(高玲玲)

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