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中国人寿云霄县支公司:如实告知的重要性

来源:中国人寿漳州分公司 2026-03-16 20:14 http://www.mnw.cn/

  2023年,消费者黄女士在保险公司购买了一份重大疾病保险,旨在为自己和家人提供一份健康保障。然而,在2024年,当黄女士被确诊为合同约定的重大疾病时,却遭遇了理赔难题。保险公司以李女士在投保时未如实告知健康状况为由,拒绝赔付保险金。

  经过调查得知,黄女士在投保时,由于时间匆忙且对保险条款了解不足,未仔细阅读健康告知书,并在保险代理人的口头保证下,未如实填写自己曾患有血糖和结节的病史。一年后,黄女士因病情恶化被确诊为合同约定的重大疾病,随即向保险公司提出理赔申请。保险公司经过调查,发现黄女士在投保时存在未如实告知健康状况的情况,因此根据保险合同的免责条款,拒绝赔付保险金。黄女士对此表示不满,认为保险公司在投保时未尽到明确的告知义务,且保险代理人口头承诺不会影响理赔。

  风险提示:消费者在投保时,应如实填写健康告知书,确保保险公司能够准确评估风险。本案中,黄女士因未如实告知健康状况,导致保险公司拒绝赔付,这也提醒了消费者在投保时应认真履行如实告知义务。消费者,在购买保险产品时应保持理性,认真了解保险产品的保障范围、免责条款等重要信息;作为保险公司,应加强对消费者的教育引导,规范销售行为,完善理赔流程,切实维护消费者的合法权益。(高玲玲)

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