中国人寿南靖县支公司：诚信国寿安心保障 315与您同行

来源:中国人寿漳州分公司 2026-03-20 17:17 http://www.mnw.cn/

　　近日，中国人寿南靖县支公司立足门前主阵地，精心举办以“诚信国寿安心保障 315与您同行”为主题的金融消费者权益保护现场宣传活动。活动以“面对面宣讲、零距离服务”为特色，精准开展保险知识普及、消费风险提示、诚信理念传递，以实际行动为辖区群众的保险消费安全筑牢防线。

　　活动现场布局规范有序，宣传展板、咨询台、资料架等硬件设施一应俱全，营造出清晰、专业的宣传氛围。工作人员身着统一制服、身披绶带，以饱满热情接待每一位到访市民与客户，主动发放消保手册、风险提示单页等宣传资料。围绕保险消费者八大权益、投保理赔全流程指引、个人信息隐私保护、防范“代理退保”黑产及电信网络诈骗等核心内容，开展精准、细致的一对一讲解，让群众直观明晰维权路径与防骗要点。

　　针对老年客户、新市民等金融风险防范意识相对薄弱的重点群体，团队创新宣讲方式，用接地气的语言结合“以案说险”案例展开科普，耐心解答保单查询、理赔申请、合法维权渠道等群众关切的实际问题，将晦涩的专业条款转化为群众听得懂、用得上的实用指南，切实助力特殊群体跨越认知门槛。

　　本次宣传活动突出“诚信经营、透明服务、安心保障”核心要义，现场同步开展诚信服务承诺展示活动。工作人员主动拆解保险条款要点、费用构成明细，细致讲解犹豫期、退保等关键规则，全程以透明、规范的服务引导市民理性投保、谨慎签约、依法维权，真正让群众实现“明明白白买保险、安安心心享保障”。活动期间，不少市民驻足咨询、踊跃领取资料，纷纷反馈活动接地气、实用性强，有效提升了自身的风险识别能力与自我保护意识。

　　作为国有金融保险骨干企业，中国人寿始终将消费者权益保护置于战略突出位置，持续健全消保工作长效机制、规范销售展业行为、优化客户服务体验。此次门前宣传活动，既是严格落实国家金融监督管理总局3·15集中消保部署的具体举措，也是公司深化“金融为民”初心使命、扎实推进诚信文化建设的生动实践，未来将持续以专业服务与责任担当，守护群众美好生活。（简琼峰）