百年品牌始终如一中国银行漳州分行勇立潮头服务实体经济发展

来源:中行漳州分行 2017-11-29 12:08 http://www.mnw.cn/

　　强化民生金融　保障社会民生服务需求

　　服务民生是银行履行社会责任的重要体现。中国银行漳州分行主动担当社会责任，运用金融创新，增强普惠金融工作力度，保障本地民生各项领域的发展建设和服务需求。

　　五年来，中国银行漳州分行全力推动精准扶贫事业发展。云霄县马铺乡作为中国银行福建省分行定点挂钩扶贫点，这里每年都会收到来自该行的爱心捐献和公益援助。今年10月17日，马铺乡峰头小学的孩子们乐坏了，他们收到了来自该行捐赠的书本、打印机和空调等爱心物资。有了这些，他们将在更好的环境中学习和成长。孩子们高兴了，当地的电商们也乐开了。因为中国银行不仅给孩子们送来了书本，更为他们送来了“公益中国”这个脱贫致富的好平台。据统计，该平台运用“互联网+”技术效应，已集结公益人士145万人，公益捐赠近90万元，公益消费近8600万元，建立起了贫困地区农特产品销售的快捷通道，成为助推贫困地区群众脱贫致富的加速器。

　　对广大城乡居民而言，最难忘中国银行漳州分行员工的微笑服务。寒来暑往，2800多个日夜，450万余万张社保卡，400余笔网点日均业务受理量，千余次上门服务，从承接社保卡服务的那天起，近千名漳州中行员工奔赴田间地头、十里八乡，挥洒青春与汗水，确保了每位居民人手一张社保卡，更积极投入“金保工程”建设，主动参与新农保、城镇居民养老保险等民生服务，履行着担当社会责任的光荣使命。

　　随着广大民众多层次生活、投资和消费需求的日益增长，中国银行漳州分行不断探索提升客户体验新途径。“孩子出国留学前，我一直为他能否适应国外学习、生活和就业问题发愁，中行的出国留学金融产品很好地解决了我的这些忧虑。”2015年，准备送孩子到澳大利亚留学的王女士在听完该行举办的出国留学讲座后说道。一直以来，该行根据市场需求变化，不断丰富出国金融、理财、贵金属、信用卡、个人消费贷款等产品种类，为特定人群提供个性化专属服务方案，获得了市场广泛好评。今年以来，该行更推进智能化柜台全面布设，推出中银全球智荟（GPI）国际汇款产品，专注打造产品内训师队伍，提升厅堂服务效率，加强精品网点建设，以优质服务倾情回馈漳州市广大民众。

　　五年来，中国银行漳州分行持续增强普惠金融工作力度。积极参加“金融服务满意行动”、“金融知识进万家”、“生态文明试验区建设”等活动，成立专项工作领导小组，通过举办各类主题宣传日活动，以网点厅堂宣传、走进社区宣讲、发放传单折页等多种形式为载体，宣传“正确使用金融服务、依法维护自身利益”及防范电信网络诈骗等相关知识，持续帮助漳州市广大消费者增强权益保护意识。