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龙海设立“办不成事”反映窗口

来源:闽南日报 2021-06-25 08:33 http://www.mnw.cn/

  为扎实做好“我为群众办实事”实践活动,近日,龙海区行政服务中心管委会设立漳州市首个“办不成事”反映窗口,为群众办事过程中可能遇到的各种“疑难杂症”和“急难愁盼”问题开辟一个专门协调处理的便捷渠道。

  据了解,该窗口主要受理企业、群众线上或线下提交申请材料后,未能实现成功受理、成功审批,或多次来大厅未能解决的问题等有关情况,一举改变以往到政府办事“找不到门”“不方便”“不会办”等问题,并将建立“办不成事”事项清单,对群众反映的问题持续追踪跟进,让群众少走弯路,把事情办得更清楚、更舒心。同时,行政服务中心还将通过拓宽咨询、投诉渠道,倒逼窗口为群众提供更加方便快捷的“办成”渠道,不断提升政务服务水平。(龙闻 许美源)

原标题:龙海设立“办不成事”反映窗口
责任编辑:李晓灵
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