ATM存8200元变7200元？龙海九湖农村信用社拒赔付

来源:闽南网 2014-09-26 08:12 http://www.mnw.cn/ 海峡都市报电子版

[摘要]龙海九湖农村信用社称没多收，拒赔付;漳州业内人士支招ATM吞钱吞卡；

　　如何防范?

　　——大笔金额尽量柜台交易监控前清点钞票

　　首先市民最容易做到的，就是要按照规范操作ATM机，一般每一个步骤ATM机都会进行提醒，市民应当按照提醒进行操作。比如，存钱的时候，当钱放进存款槽后，机器开始读取，并将显示识别的钞票的张数与金额，并按“确认”键，如果发现张数与金额数字不对，应该立刻按取消，而不能按确认继续操作。

　　此外，对于银行网络系统或者是机器本身出现故障，市民无法提前判断，那么应该做好“取证”准备，例如可在ATM的监控前清点一下钞票的数量，万一被吞了，可通过监控佐证。“一般每台ATM机前都设有针孔摄像头”，如果金额较大，最好直接去柜台交易。

　　钱被吞了咋办?

　　——打印凭条第一时间通知银行

　　一旦ATM出现吞钱的状况，处理方法为：

　　首先，要从ATM中把银行卡取出来，以免被人盗取。此外，不同的ATM机，因工作节奏差别，所以吐钞时间相对较长，作为客户应稍等几分钟看机器的反应，以免机器吐出的钱，被他人取走。其次，要保存好ATM打印出来的凭证。

　　如在正常工作时间内，可就近去银行网点向工作人员反映或打银行客服电话求助，但不要随意拨打ATM机旁边贴的电话，以免误入骗子的圈套。

　　如果在ATM机存款后，发现存入卡里的钱少于放进机器里的钱，又该怎么处理?处理方法为，如确定不是自己操作失误造成的，可先与银行进行交涉，调取监控录像，确认事实。如银行不承认，可通过法律程序挽回损失。

　　ATM不吐钱也不吐卡咋办?

　　——别离开ATM，可打银行热线或报警

　　ATM如果出现不吐钱、不吐卡的情况，用户要提高警惕，不要离开ATM。因为此时ATM很可能并未退出系统，机内银行卡的交易并未结束。此时，任何人不需输入密码都可以轻松取走卡上的存款。市民可打银行的热线电话或报警电话。（海都记者苏禹成杨清竹文/图）

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