新买童裤长短脚相差3厘米 经营者拒绝调换或退货
新买的童裤出现长短脚，相差3厘米，消费者要求调换或退货，经营者却以没有同品牌裤子为由拒绝，龙海市12315介入调解，最终商店当场退货还款。
3月14日，龙海市石码镇消费者谢先生以29元向万某经营的儿童服装店购买一条童裤，回家给儿子穿时，发现裤脚长短不一，相差3厘米。谢先生连忙拿着裤子找上门要求调换或退货，经营者声称没有同品牌裤子调换，谢先生当即要求退货，却遭到拒绝。
龙海市12315接诉后赶到现场调查核实、介入调解，最终经营者同意退货，并当场退款。（郑爱国）
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