南靖“土楼110”服务群众“零距离”：景区平安守护者

来源:闽南日报 2019-02-14 17:57 http://www.mnw.cn/

　　学习宣传新时代“漳州110”精神活动开展以来，南靖县公安局党委坚持以人民为中心，创新社会治理理念，秉承新时代“漳州110”的价值追求和精神内涵，在原有“土楼旅游警察大队”基础上，组建南靖“土楼110”，让景区群众和游客的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续，缔造了又一个优质的民意警务品牌。

　　创新机制

　　警政协作“零缝隙”

　　南靖县公安局整合景区内警务、政务资源，建立“基础互联、责任互绑、打防互动、优势互补”的运作机制，形成工作合力。他们将景区内公安派出所、旅游警察大队、交警中队、消防中队、森林公安等警务资源有效整合，组建“土楼110”，对五个警种进行统一协调、统一指挥，形成“五警联勤”模式，实现警种优势互补，有效解决点多线长面广、警力不足的问题。

　　同时，在镇党委政府、土楼管委会的统一协调下，加强与旅游、市场管理、交通运输、应急管理等职能部门的协作配合，针对景区乱搭盖、乱占道、乱摆摊等扰乱旅游秩序行为，定期开展联合执法，坚决整治景区乱象，营造严打严管氛围，形成强大震慑作用。

　　以民为本

　　服务群众“零距离”

　　针对土楼景区地处偏远山区，许多小山村交通不便，一些群众特别是老年人不便及时更换身份证、给摩托车上牌实际，购置一辆“流动警务车”，组建“土楼流动110”。联合相关部门，定期主动为特殊群众上门办理“二代证”，把车驾管业务“一站式”服务延伸到偏远山村，使群众能在家门口完成办牌办证工作，切实做到“哪里有需求，服务就到哪里”。“土楼流动110”投入使用以来，共下乡服务62次，为群众发放“二代证”2580份，制证2160份，调解矛盾纠纷29起，提供法律咨询1000多人次；办理摩托车入户631台，摩托车驾驶员考证135本。

　　在服务景区游客方面，“土楼110”在景区内田螺坑、和贵楼两处景点设立警务室，在各验票点设立执勤点，把警务延伸到游客的身边；同时，从侵害游客小案件源头入手，加大打击盗窃游客财物、敲诈游客案件力度，并针对游客停留时间短的情况，加快案件查办速度，尽量避免耽误游客时间，以实际行动践行“以人民为中心，做人民的保护神”的承诺。“土楼110”成立以来，共接到游客报警求助382起，提供便民服务1056人次，收到锦旗18面，感谢信13封，感谢短信、微信600余条。

　　坚守主业

　　打防管控“零懈怠”

　　“土楼110”内设交警、巡查、劝导、治安消防四个分队，分工明确、职责到位、打击有力，成立以来共查处各类案件297起，其中涉旅案件38起；调解矛盾纠纷300余起；配合交通部门查处非法营运车83辆，暂扣假证件265本；查处、纠正偷、漏票行为125起。

　　景区内还设立1个市际公安检查站、2个警务室、4个执勤点，平时抽调巡特警反恐大队民警轮流进驻市际公安检查站、节假日抽调机关民警参与景区旅游秩序维护。同时，景区派出所根据景点分布划分警务区，实行民警责任包干，防止出现推诿扯皮现象；所有的警用车辆装配GPS定位系统，依托县局指挥中心、景区监控中心和游客管理中心，发现警情或接到游客求助、投诉，就近动态指派民警出警处置，实现“扁平化指挥、精准化调度、快捷化处置”。（章公宣）

原标题：南靖“土楼110”：景区平安的守望者

责任编辑：李晓灵