建议
消费者办卡时需看清协议
对此,参与调解上述事件的消费者申诉举报服务台工作人员表示,对于健身卡等预付卡的转让和转让费的收取问题,目前并没有具体的条文规定。一般遇到这种情况,主要要看合同约定,如果合同约定收取转让费,消费者因自身原因想转卡,商家服务并无质量问题,商家收取转让费是可行的。如果合约中没有明确规定,双方可自行协商解决。
该工作人员提醒消费者,在签订有关协议或合同时,务必仔细阅读条款内容,如发现条款里有不明白之处或是认为不合理之处,要及时提出,以便维护自身的合法权益。记者 郑俊珺 文/图