海都网-海峡都市报讯 5月29日中午,龙海角美陈老太搭乘了车牌号为闽EY0442的23路公交车,想到市区办事情。刚上车,看到车上的座位都坐得满满的,只有前车门旁的第一个位置空着,陈老太就坐了上去。没想到过了一会儿,售票员收完钱,来到座位前,让陈老太从座位上站起来,而她自己则堂而皇之地坐了下去。座位上面也没说是售票员专座,陈老太一个70岁老人为什么不能坐?坐别的车人家都会让座,难道乘务员就不用尊敬老人,可以不让座?陈老太说要投诉她,她竟然说,要投诉就去投诉。
漳州市公交公司监控科的监控员表示,公交公司的稽查人员已经从23路公交调取录像查看了,结果23路公交的录像已经坏了好几天,根本无法对该事件进行取证,但售票员承认有赶老人下座位的事。“售票员有医院的证明,是肠胃方面不舒服,才要求老人把座位让出来。售票员错在没有跟老人讲清楚情况,要是身体不舒服应该讲一下。同时让公交车厢里的其他年轻乘客给老人让个座。”
陈老太表示,她并不是要公交公司对售票员作出处罚,但教育是一定要的,希望售票员的素质有所提高,以后不要再这样对待老人。(本网记者 方锦燕)