3月12日上午,长泰县泰荣小区的多位业主向导报记者反映称,他们小区有70%的业主签字要求目前管理该小区的物业公司撤离,但因无人牵头,他们只有这一张张业主们签字的材料;同时,他们也多次向长泰县房管局和小区所在的居委会等相关部门反映此事,仍至今未果。
业主:物业服务不到位 要求清退
泰荣小区的部分业主还向导报记者提供了多份文字材料,材料下方签着许多的人名和联系电话,及备注着楼层和房号。
这些材料写到,有业主认为泰荣小区的前期物业(漳州市泰鸿物业服务有限公司,以下简称泰鸿物业)管理混乱、服务不到位、物业与业主纠纷不断,导致业主们报请长泰县房管局撤销前期物业备案,并申请清退泰鸿物业。
在清退泰鸿物业后,泰荣小区将暂由业主自治,在自治期间,小区内产生的水电费等公共费用将由该小区各楼栋选出的楼主与该小区的开发商直接对接协商解决。
物业:现在撤离 小区将无人管理
对于被业主要求撤离,3月12日,泰鸿物业的相关负责人陈先生告诉导报记者,几个月前,他们收了一大部分业主缴交数月的物业费,泰鸿物业也跟他们签订了合同,如果现在撤离就等于违约,要赔偿很多费用。
泰鸿物业提到由于泰荣小区并无业主委员会,物业如果现在撤离,泰荣小区将面临无人管理,近期极可能出现停水停电的问题。另外,物业方还声称对部分业主口中所说的那份70%业主签字的申请材料有疑问。
部门:可由居委会协助解决
3月12日,长泰县房管局相关工作人员介绍,他们有接到泰荣小区的部分业主向他们提出申请清退泰鸿物业的文字材料。但因泰荣小区并无业主委员会,且这些业主也无人要对接后续工作,一旦小区前期物业撤离后,小区内的治安、管理、水电等问题谁要来解决?若业主们诉求强烈,可根据新的《福建省物业管理条例》办理。既然泰荣小区无人牵头成立业主委员会,且50%以上的业主有清退物业公司的诉求,应由管辖泰荣小区的居委会(长泰县外武社区居委会)牵头为业主们成立临时业主委员会,并征得50%以上业主同意后,便可清退现有物业公司。
长泰县外武社区居委会相关负责人回应道,目前,他们并未接到长泰县有关部门正式出具的相关文件,让他们牵头去帮泰荣小区的业主们成立临时业主委员会,他们能做到的只是协助荣泰小区的业主们。
长泰县房管局相关工作人员3月13日表示,根据新的《福建省物业管理条例》,社区居委会可以直接牵头帮业主们成立临时业主委员会,并不需要房管部门出具正式的文件。
业主空有一本本签字,为何诉求得不到解决?针对此事,导报记者将持续追踪报道。(记者 张雄敏)