注册
闽南网 > 漳州 > 漳州新闻 > 正文

漳州探路“新制造”:从“卖产品”到“卖服务”

来源:福建日报 2019-05-27 08:27 http://www.mnw.cn/

  服务型制造业是基于制造的服务和面向服务的制造,它是制造与服务相融合的新产业形态,是一种新的制造模式。

  日前,第四届海峡两岸(漳州)工业设计创新大赛将服务型制造企业列为重点鼓励参赛对象,以此引导企业有效转型,提高生产率、产品附加值以及市场占有率。

  位于金峰开发区的漳州科晖专用汽车制造有限公司车间一角

  本次大赛以“绿色共享、创新融合”为主题,要求参赛作品能结合漳州食品、电子、智能装备、家具、光电等特色产业的发展战略,基于“互联网+”智能技术和商业模式,引导企业从“卖产品”向“卖服务”转型,从而提升漳州制造业品牌的认知度,推动漳州特色产业的转型升级。

总集成总承包

  “欢迎科晖把‘城乡垃圾一体化’服务模式带到银川!”5月19日,宁夏银川市市长杨玉经率领的考察团一行来到漳州,在了解了科晖集团的主营业务后,杨玉经向科晖集团发出邀请。

  “依照银川市对城市‘绿文章’的全面部署,科晖的服务模式符合银川环卫工作要求,有利于降低管理成本,提高城市运营效率。”科晖集团董事长吴建伟说,听了考察团陈述银川生态环境现状后,团队成员脑海中已然浮现出符合“绿色、高端、和谐、宜居”新银川的治理宏图。

  科晖集团定位为智慧环境新城运营商,主营城乡垃圾一体化处理设施建设。经过近30年的发展,集团已经形成了垃圾产业链闭环生态。

  “这是一种‘总集成总承包’的服务型制造模式。简单来说,即前端提供垃圾分类,中端提供垃圾清扫、运输到转运一体化运营服务,末端则提供垃圾回收处理。一座城市的环卫工作,都能交给科晖来承包完成。”吴建伟说。

  对于“总集成总承包”的服务型制造模式的认识,位于龙文区的福建明鑫机器人科技有限公司则透出强烈的使命感。

  “机器人本就是为服务于人而诞生的。”明鑫公司董事长曾伟明介绍说,以工厂最常见也最不省心的木站板为例,人工不能满足每颗钉子的精准度,但机器人不但可以确保精准度,还能提速增效。他认为,企业从贸易型到生产型,再到技术先进型,终将走向服务型来为客户创造利益最大化。因此,开发柔性机器人,成了曾伟明近期的制造业服务规划。

  “柔性机器人具备视觉识别系统与核心算法,可以通过识别工种,来完成不同的生产动作。”曾伟明说,这也是为客户提供个性化定制的关键——以产品为核心转变为以人为中心,强调客户、产品设计与制造商的认知和知识融合,通过明鑫智能、客户、协作单位和供应商的协同配合,实现个性化生产和服务。

  集成客户对生产现状的需求,提供符合生产发展的系统承包服务。这是“服务型制造”的核心模式之一,也是发展高端服务型制造业的重要议题。

制造业主辅分离

  满载着化工用品的运输车一辆接着一辆,从容地完成货物采购、运输、配送任务,工人们将货物信息录入园区智能化端口,分门别类,随时等待上下游客户的生产计划呼唤……走进位于芗城区的福建鑫展旺物流有限公司,你可以强烈感受到“制造业主辅分离”的服务模式。

  曾经,鑫展旺集团也有过一番如履薄冰的尴尬经历。“鑫展旺的母体主营化工涂料,此处作为贸易基地,另有一个生产基地位于诏安。无论是进入生产基地的原材料,还是生产基地运输到此处的生产品,几乎都属于危险化工用品。”福建鑫展旺物流有限公司总经理刘漳旺坦言,危险品运输必须“持证上岗”,但当地几乎没有资质齐全的押运物流,这种状况导致企业常常要吃“货款两空”的哑巴亏。

  为了改变尴尬境地,2008年,鑫展旺集团将公司内部的物流部剥离,成立福建鑫展旺物流有限公司,同时将原有的人员及资料全部流转至物流公司。物流公司配备了先进的设备、规范的消防设施,成为省内首家专业的化工仓储园区。

  如今,公司的化工涂料生产与物流业务一分为二,却又彼此依托。

  “企业倡导‘零库存’,将危险品交放至第三方物流,我们帮助其免去库存占地、采购和管理成本。现在,用户只需告知生产计划,需要原材料时我们负责运输,需要配送销售时,我们再将成品运到指定地点。”刘漳旺说,探索“制造业主辅分离”的服务模式以来,母体业务从原先的100%,到目前不足10%,“这不是业务缩减,而是做大了化工用品物流市场的蛋糕”。

  进行第三方服务的过程中,企业还有效规避了因母体业务不满载,造成的高成本、低运输效率等问题。

  “我们为周边企业提供物流服务项目,不仅合并了母体危险品同类项来节省成本,还能合并多位甲方的同类项完成运输。并且在采购和配送的过程中,我们可以从中为客户争取更优惠的团购价格。”刘漳旺说,大门敞开,来的都是客,面对不同客户群体,第三方也有不同的服务感触。

  目前,鑫展旺物流供应链一体化平台基本满足中小型企业的物流需求,但大型企业的信息化端口相对强势。因此,研发更多的信息科技主动完成匹配,把服务体系配套得更加灵活强大,成了必然的方向。

创新设计服务

  “贸易摩擦为制造业带来了些许不确定因素,因此提升产业的市场竞争力变得迫切,而这也符合本次大赛的初衷。”在第四届海峡两岸(漳州)工业设计创新大赛启动仪式上,漳州工业设计协会会长、漳州东方科技集团董事长黄志刚发出呼吁,希望选手们通过踊跃的参赛,加入工业设计的浪潮中,无论是创新的尝试,还是成熟的技改,都能为推动制造业发展贡献一分力量。

  黄志刚的感慨,源于他见证了企业因强调工业设计而获益。如今的制造业也需要提供个性化定制服务,对企业来说,针对不同客户的需求来制造,就是创新的服务。

  东方智能仪表有限公司专业从事测量测试仪器仪表研发、制造、销售及服务,为了更好地服务企业及客户,公司成立技术工程服务中心,专业提供创新设计的个性化定制服务。

  此前,东方科技接受德国TARGAGMBH和香港AZUREAMERICAINC的委托需求,为其量身设计多款数字万用表,并从产品功能、外观设计、软硬件设计、性能检测以及生产、销售等全方位的个性化定制和服务。东方公司的出色服务为他们赢得了市场。据统计,该公司已累计为全球70多个国家和地区的客户创新设计400多个型号的产品。

  在“创新设计服务”模式的另一头,从事高端阀门产品研发、生产和服务的大通互惠集团有限公司,则是打造基于创新设计的服务型新模式,在生产制造、技术研发和储备方面为创新设计服务提供了条件。他们不局限于新订单、新设计、新产品提供策划和研究投入,同时加强已有的技术成果转化,持续为客户提供创新的高端阀门整体解决方案。

  创新设计服务成了这些制造业企业实现转型的王牌之一,也正是这些创新,让企业的核心竞争力不断加强,满足更多市场服务需求,从而提高其生产效率、产品附加值以及市场占有率。而在这一转型过程中,政府出台的政策也起到保驾护航的作用。

  根据发展服务型制造专项行动指南,我省出台《福建省发展服务型制造实施方案(2017年—2020年)》《福建省服务型制造业示范企业培育和扶持实施细则》。在此基础上,漳州市还发布《关于加快服务业提升发展十二条措施的通知》,鼓励壮大服务业规模,支持制造业主辅分离,实现制造业服务化转型。如今,在这些政策的引导下,漳州制造业转型正在成为现实。

记者感言>>>

把握好产业转型导向

  发展服务型制造,是现代制造业的发展趋势,也是促进生产性服务业协同发展的重要途径。

  纵观近些年漳州服务制造业的发展,其水平虽有明显提升,但仍有较大发展空间。就如科晖、鑫展旺等几家企业,虽已踏上转型升级的道路,但是企业自身仍在思考如何提升企业核心竞争力,更好地满足市场服务需求。

  在企业的自我实践和探索的背后,政府所扮演的角色同样至关重要。所谓“市场主导、政府引导”,在实现产业转型升级的路上,政府为企业指出了转型升级的前瞻方向。

  漳州市政府相继出台的政策、举措,围绕这一重点展开,鼓励企业根据自身实际,在资源利用、生产组织、经营管理和商业模式等环节全面优化升级。

  实践表明,在“互联网+”快速发展的背景下,把握好产业转型导向性,制造业从“卖产品”向“卖服务”转型,既是可行之举,也是大势所趋。(福建日报全媒体记者 黄如飞 杜正蓝 白志强 通讯员 郑凯 郑文典 张仪华 文/图;杜正蓝 )

原标题:从“卖产品”到“卖服务”
责任编辑:李晓灵
相关阅读:
新闻 娱乐 福建 泉州 漳州 厦门
猜你喜欢:
热门评论:
频道推荐
  • 国网龙海市供电公司持续优化营商环境掠影
  • “漳州铁骑”今举行授车仪式 40部新车再
  • 兴业银行与蚂蚁金服战略合作升级
  • 新闻推荐
    @所有人:中国今年要干这80件大事 GDP万亿俱乐部扩至16个 下一个会是谁? 多部委春节前扎堆送福利 事关你我生活 93岁“两弹一星功勋奖章”得主于敏走了 大连海关管兆津被调查:曾被曝出轨代购
    视觉焦点
    第十九届晋江鞋博会 第十九届晋江鞋博会
    刘亦菲将主演迪士尼真人版花木兰 电影什么时候上映? 刘亦菲将主演迪士尼真人版花木兰 电影什么时候上映?
    精彩视频
    泉州发布政务微信影响力榜单 政务新媒体培训交流会同步开展
    泉州发布政务微信影响力榜单 政务新媒体培训交流会同步开展
    2019石狮国际时装周落幕
    2019石狮国际时装周落幕
    专题推荐
    泉州人夏天晚吃什么?【泉州夏夜撩胃荐
    泉州人夏天晚吃什么?【泉州夏夜撩胃荐碟】专题

    “夏夜与美食更配”在泉州人身上展现得淋漓尽致。趁着夜里的些许凉意,约上亲朋好友一

    2018年全国两会
    2018泉州两会专题
     
    48小时点击排行榜
    去又回还漂寻流连奈何桥下奈何川是什么歌 国网龙海市供电公司持续优化营商环境掠影 巨石强森结婚老婆是谁 两人交往12年生了 淘宝调规则 商家违约成本翻倍 具惠善安宰贤离婚什么原因 具惠善安宰贤 视频:非法改装车耍酷发抖音 被龙文交警 山东威海77处机关大院停车场地夜间向市民 奇葩!晋江一女子偷洗发水 将其藏裙底被