福建日报讯 (李顺杰 陈燕辉) 2月19日,来自厦门的杨女士致电漳浦县行政服务中心公安出入境窗口咨询办理香港探亲签注相关事宜,接电后,工作人员向杨女士一次性告知了办理该项业务所需的全部材料。
当日下午4点半,杨女士到漳浦县行政服务中心公安出入境窗口办理相关业务。工作人员在收集相关材料过程中,发现其提交的港澳通行证已过期,如果按照原先的办理模式,需要杨女士回去厦门补齐相关材料。考虑到该申请人属异地办理,往返不便,窗口工作人员主动帮其打印最新证件材料,并免费复印相关材料。最后通过延时服务,顺利帮助该申请人办结了相关业务。
据悉,近年来,漳浦县行政服务中心始终坚持以实际行动贯彻全心全意为人民服务宗旨,推动政务服务“异地可办”“省内通办”,为群众提供优质、高效服务,实现群众办事“一趟不用跑”或“最多跑一趟”的贴心服务。