购化妆品致皮肤过敏 调解获美容店赔偿
海都网—海峡都市报讯 漳浦县消费者卢女士，因使用某品牌化妆品导致皮肤过敏，8月2日经漳浦县工商局12315工作人员帮助，卢女士拿到了美容店退还的产品价款258元及相应赔偿300元。
7月29日，卢女士在漳浦某女子美容店工作人员的推荐下，以258元的价格购买了一套某品牌“美白祛斑”化妆品，使用两天后，发现皮肤有红肿、起皮、瘙痒等化妆品过敏症状。
卢女士不敢再使用该产品，要求退货，在与经营者多次交涉无果后，无奈诉至漳浦县12315。
漳浦12315工作人员接到投诉后，立即组织执法人员到现场调查，在排除化妆品安全质量问题后，认为造成问题的原因是肤质不同造成的过敏反应。
经12315工作人员多次调解，该美容店原价退还购货款258元，并赔偿卢女士损失300元。（本网记者 黄颖 通讯员 蔡金栋 郭伟京）
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