6月29日,一辆小车驶进甬莞高速平和三平收费站缴费时突然停下来,堵在车道停滞不前,导致出入口排起了长队。幸好工作人员及时帮忙,才解了围。
当时,看到收费站出口排起了等待缴费的长队,收费站的当班班长小蔡便上前查看情况。他先是帮助车主将车推至外广场安全地带,再查看车况。据了解,车主胡先生原本打算载家人到附近的三平风景区游玩,没想到刚要出收费站,车却“罢工”了。由于是当天新提的车,胡先生非常纳闷也一时慌了神,连忙向工作人员求助。经小蔡初步检查,发现原来是发动机突然锁死导致熄火,他便建议胡先生先打电话咨询4S店怎样解锁。经过40分钟的沟通,胡先生仍旧无法解锁发动机,小蔡便帮忙拨打保险救援拖车电话,让胡先生随着拖车去4S店维修车辆。
由于胡先生的家属滞留在外广场,考虑到此时正值高温天气,值班人员先将其带至所部稍作休息。直到15时25分胡先生才匆忙赶回来接家属。经询问得知,原来新车在贴玻璃膜时,发动机线路进水才导致发动机锁死。临行前,胡先生对工作人员的帮助和招待表示感谢。(记者 李立平 通讯员 钟彩虾 蔡宇良)