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瞄准细分市场 漳州洗车行业加速转型升级

来源:闽南日报 2023-08-09 09:59 http://www.mnw.cn/

  近年来,漳州市汽车保有量逐年增加,洗车行业也随着市场变化不断推陈出新。一方面,传统洗车门店数量继续增加,洗车模式十分多样;另一方面,全自动智能洗车、美容式精洗等新设备、新模式不断涌现。这些特点推动了漳州洗车行业的转型升级。

  全自动智能洗车成“新宠”

  一间小面积的隔断、一套智能洗车设备、实惠的洗车价格……凭借着高效、便捷的优势,全自动智能洗车网点在我市悄然兴起。

  8月5日早上10时许,在快壳易洗客运中心驿站内,车主周伟将车缓缓驶入智能机器快洗处,微信扫码启动程序,全自动洗车机随即喷蜡水软化污渍,并用高压水冲洗两遍,不到五分钟,车辆便冲洗完毕。

  “昨天跑了趟长途,车身很脏。这种全自动智能洗车确实方便,24小时都能洗,还有工作人员帮忙擦拭,非工作时间也提供了毛巾。”车主周伟说,“和传统洗车行相比,这种洗车模式在价格上也很亲民,一年365元不限次数机洗,还有12次镀膜洗。”

  记者采访发现,目前市区有二十几个这样的洗车站点在运营中,分布在市区人流量大、车流量大、住宅户多的地段。其中人工站点3个,每台机器每天可洗80台车。采访中,不少车主都表示曾经使用过全自动智能洗车,其中包括几名高档车车主。

  快壳易洗运营负责人陈锦明告诉记者,快壳易洗是漳州本地的洗车运营商,从去年开始转型,将普通的洗车模式变成全自动智能洗车,提供机器快洗、内外普洗、镀膜洗等服务。人工站点每天清洗60辆左右,节假日前后、台风天后,前来清洗的汽车更多。以客运站站点为例,上个月清洗车辆达2000多辆。

  据陈锦明透露,现在我市全自动智能洗车市场需求很大,目前在快壳小程序注册的用户已有3000多人。小程序不仅在于扫码启动智能洗车,更在于后续的维保。和传统洗车的模式相比,全自动智能洗车打破服务业务范围,效率高、性价比高,洗车机的智能洗车系统能快速完成识别车身、喷水、起泡、擦拭车身、清洗泡沫、风干车身等步骤,减少了人工操作。洗车是刚需,但是人工成本很高,全自动智能洗车系统可以实现24小时营业,在提高效率的同时也提升了用户体验,能满足车主日常外观快速清洁所需。随着市场的发展以及全自动智能洗车技术的提升,未来洗车市场会向智能化发展。全自动智能洗车机也将会更加智能化,更好地迎合消费需求。

  人工洗车需求旺

  傍晚时分,车族同晖汽车养护中心门口等候清洗的车辆早已排满。

  车族同晖汽车养护中心负责人郑珠连正忙着招呼客人。“我们洗车店已经经营11年了,每天营业时间从早上8点到晚上7点,提供养护一条龙服务。每天清洗60辆车左右,很多都是回头客。”郑珠连介绍,每天晚上7点之后来店的车辆就不接待了,因为天色太晚,清洗不彻底。在车族同晖汽车养护中心,普通洗车分为三个档次,包括基本洗车、加洗轮毂以及镀膜洗等。

  记者发现,在漳州市区,人工普通洗车价位在20元到50元不等,清洁度不一,耗时也较长一些。

  目前漳州市面上的洗车模式还有自助清洗。即在小型站点提供洗车工位,由商家提供设备和工具,车主自己动手洗车的一种模式。这种洗车价格在8元到12元,另外还有加油站的滚筒清洗等。

  在壹号车一站式汽车服务,前来洗车的车主也络绎不绝,4个洗车位已经占满,很多辆待洗车正排队等候。壹号车一站式汽车服务负责人叶良乐对此已习以为常,他说,“我们在市区有4个门店,洗车工位4个,标准洗车价位35元。我们供应链精简、网格化布局,有自己的特色清洗工艺服务流程。不只是老客户,很多新客也很喜欢来洗车。”

  “现在有很多人也会选择自助洗车,但是车主对于车辆知识了解匮乏,如果没有‘做过攻略’就自己动手洗车,对车辆的清洗很容易不彻底。”叶良乐认为,仅冲洗车辆外壳,智能设备确实要快不少。然而除了快,车主还需要把车洗干净,而大部分智能洗车设备很难将车冲洗干净,如门缝、挡泥板等一些边角,以及内饰的清洁部分也要靠人工完成。因此未来的人工洗车方向在于定制化的洗车服务。今后很长的一段时间内,行业机器快洗配合人工洗车的局面会一直持续。

  精洗市场受关注

  在采访中,也有不少车主认为,虽然平时普通清洗可以满足基本需求,但是门店的精洗保养还是少不了。因此,在全自动智能洗车和人工洗车之外,精洗市场也备受关注。

  漳州部分商家表示,高档车主更重视车辆外观,天气晴好就会有不少车主将车辆送来精洗。精洗业务包括精细洗车、内饰深层清洁、漆面镀金等。一般普通精洗的价格是每次两三百元,综合业务要五六百元,部分定制业务则要上千元。

  据左尊汽车精洗王店长介绍:“我们店没有提供普通洗车服务,做的主要是美容式精洗这方面。至今店铺已开10年,来洗车的客人以25岁到45岁的白领居多。这部分人群对生活品质有较高的要求。精洗分为日常精洗、深度精洗、极致精洗。洗车价格198元起,有漆面黏土去污、玻璃护理、橡塑护理、内饰真皮保养等不同服务。价位再高些的,有空调管道、蒸发箱清洁消毒、发动机引擎清洁护理上光镀膜等,或是侧重室内深度清洁、侧重玻璃清洁护理、侧重发动机舱清洁护理镀膜等。”

  王店长举例,精洗有很多讲究,该店洗车用的是温水,清洗方式更温和。这是因为汽车进店后,轮胎轮毂温度高,不宜用冷水刺激。而且温水去污力更强,也不会伤害车漆。此外,很多店会用水蜡洗车,这种方式短时间内可以增亮,但是水蜡和真正的蜡有很大区别。蜡、釉、镀晶这类养护品主要得起到封闭、隔离、保护、上光的作用。在漆面完全干净的情况下,可以渗透到漆孔里,滋养、保护车漆。在洗车最后,工作人员都会手工上固体蜡,这也是美容式精洗的意义。

  提到车主为什么要选择精洗,车族同晖汽车养护中心负责人郑珠连解释道,普洗车辆内外各需15分钟左右,步骤相对紧凑,时间短;精洗是为了满足客户更高的需求,时间一般是在80分钟以上,可以把需要重点处理的地方,用不同清洗剂细致清洁。精洗也有不同的档次,含座椅、地毯、底盘精洗,真皮皮质滋养,全车雾化除味,工作台门板滋养等,此外也可按照客人的需求养护。

  不难看出,目前市面的洗车店更注重对车主提供全方位服务,在软硬件方面更具有优势的汽车美容中心和智能自助洗车正在积极推进产业升级发展。在采访中,不少洗车行业的业内人士认为,未来洗车会出现两极分化,精品私人订制洗车和智能洗车市场份额越来越大,传统洗车店则需要及时调整应对市场变化,加速更新产业模式才能更长久地服务消费者。

  ■记者 王心如

原标题:瞄准细分市场 漳州洗车行业加速转型升级
责任编辑:李晓灵
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