漳州：让困难群众“只跑一次、一次办成”

来源:闽南日报 2025-11-09 11:02 http://www.mnw.cn/

　　在社会救助体系中，如何将多项救助政策整合，实现高效便捷办理，一直是基层服务的重点和难点。我市创新“社会救助一件事”工作机制，为陷入多重困境的家庭撑起一张“暖心伞”。

　　家住龙文区的林某，为给孩子治病花光积蓄，随后又被确诊多种疾病，丧失劳动能力，家庭彻底失去经济来源。得益于市行政服务中心管委会、市发改委（高转办）与市民政局共同推进的高效办成“社会救助一件事”工作机制，林某的困难情况得到了快速响应与解决：一次提交材料，便完成基本生活保障联办、住房救助等专项救助需求办理，并在5个工作日内获得了2000元急难型临时救助，暂时渡过生活难关。

　　林某的案例是漳州市“社会救助一件事”改革应用的生动缩影。过去，不同的社会救助项目，需要分别申请。“社会救助一件事”推行后，打破部门壁垒、整合救助资源，统一受理城乡最低生活保障、特困人员救助供养、急难型临时救助、支出型临时救助、低保边缘家庭等五个事项申请，让困难群众“只跑一次、一次办成”，大大减少困难群众获得救助的时间。机制还创新建立了“入户核查与系统审批同步推进”模式，打破了传统“申请—等待—核查”的串联流程。同样以林某为例，其提交的材料同步推送核对平台，确认符合条件后快速进入低保审批。

　　此外，针对林某住房、健康、刚性支出的经济缺口，我市联动对应部门专项办理：对接住建部门协助申请公租房，联动社区定期上门给予健康关怀，对接区慈善总会为其争取5000元慈善阳光救助金。这种多政策整合与协同办理，得益于漳州民政“1798（一起救吧）”救助机制，实现从民政“单一救助”向多部门“综合救助”的转变，不仅极大地提升了办事效率，更为困难群众争取多种救助帮扶政策。

　　据市民政局相关负责人介绍，“社会救助一件事”还实行持续跟踪与动态保障的闭环管理，通过建立专属台账，确保帮扶过程可追溯。

　　截至目前，我市有低保人数10.31万人、特困人数12531人，实施临时救助24337人次。随着“社会救助一件事”的深入推广，将有更多困难群众享受到“一站式”救助服务，切实增强群众的获得感、幸福感。（漳州融媒记者黄天航通讯员张霞郭丽云）

原标题：让困难群众“只跑一次、一次办成”

责任编辑：李晓灵