眼下正是云霄枇杷大量上市的季节,为让福州的朋友饱饱口福,云霄的方先生买了7.5公斤枇杷寄给朋友,没想到枇杷寄丢了,让方先生很是生气。前日,经过工商调解,快递公司按市价赔偿100元。
4月10日,方先生到云霄水果市场买了7.5公斤枇杷,并找到云霄某快递公司寄送,由于枇杷受到碰撞后极易损坏,快递公司因此非常小心,不只层层包装软袋软纸,还在外包装上缠绕胶带,以确保枇杷在运送过程中免受碰撞。
按理说,云霄寄到福州,一般两天就可以到。然而,4月13日,方先生的朋友却没有收到枇杷,快递公司查询后却发现,枇杷早就到福州,可就是没有派送。
水果不像一般物品可以久放,放久坏了还怎么送朋友?当天电话解决不了后,方先生就投诉到工商局12315。工商人员介入后,由于快递公司的福州站不能解释为什么枇杷不能及时派送,经过调解,由云霄某快递公司按照当前枇杷市场价,赔偿方先生100元。
“钱是小事,本来是要送朋友的,没想到出现意外。”虽然得到赔偿,但方先生送朋友的一片心意却打了水漂。工商人员提醒,寄送物品特别是有保存期限的水果,还是要慎重选择快递,可考虑寄客车或是物流,以减少运输过程中的不确定因素,避免产生不必要的麻烦。
(本网记者 黄颖 通讯员 林毅秀 责任编辑:苏宏基)