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储户手机转账4天还没到账 银行称是跨行和周末的缘故

来源:台海网 2013-07-10 07:57 http://www.mnw.cn/ 海峡都市报电子版

  洪小姐通过手机银行,给朋友转了一笔钱,可是4天过后,对方还说没收到钱。这可急死了双方,这钱到底转到哪去了?

转账1.3万短信提示交易成功  

  7月5日晚上9点04分左右,漳州市芗城区元光北路广发新村的洪小姐,在家里通过手机银行,给朋友郑先生转了1.3万元。洪小姐的储蓄卡是民生银行(厦门)分行,而郑先生的储蓄卡则是某银行漳州分行。“钱转出去后,我的手机就收到一条民生银行的短信,告诉我已经成功转账1.3万元到郑先生的账号,于是我就给郑先生打了个电话,并告知已经转账成功。”洪小姐说。

4天之后钱还没到账急死人

  本以为这笔交易已经结束,可是令她没想到的是,接下来几天里,她的朋友郑先生不停催促她,说这笔钱并没有到他的账户。“周一晚上,我朋友说还是没有查到这笔钱,难道是我真的转错账号了吗?”洪小姐说,为了给朋友一个交代,昨天一大早,她就前往厦门,在民生银行里打印出自己的交易凭条。结果显示,洪小姐转账的账号没错,而且这笔钱也已经成功转出。

  而昨日上午,郑先生在其储蓄卡所属的漳州某银行打出交易记录,但还是没有显示这笔钱的信息。

  这到底是怎么回事,难道洪小姐的这笔钱就这样凭空消失啦?

银行解释:异地跨行加上周末导致延迟 

  昨天下午,导报记者致电郑先生储蓄卡所在的漳州某银行,相关负责人解释说,经过查询,这笔钱已经于昨日中午12时许,到达指定账户(郑先生账户)了。“出现这种情况,主要是两个方面:首先,洪小姐的转账是跨行转账,而民生银行又在厦门,因此耽搁了一段时间;其次,洪小姐的转账日期是周五晚上9时许,接下来就是周末,因此导致时间的延迟。”

  这位负责人表示,如果客户是同城、同行转账,是可以即时到账的。

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