漳州一年级小学生讨说法 买小天才电脑坏了咋拒保
闽南网7月27日讯 新买小天才电脑使用没多久，就出现了故障，还遭经营者拒绝保修。遇到这种情况，很多成年人都手足无措，可是，漳州一年级的小学生坚持讨要说法，并于昨日通过12315讨回合法权益。
7月13日，龙海市石码中心小学一年级学生小陈，以1998元的价格，在龙海市石码文才文具店购买了一台小天才电脑。使用到7月23日，电脑发生了故障。
前天，小陈找到经营者，要求保修。经营者却以电脑故障是使用不当而拒绝了她。小陈据理力争，但经营者却善于狡辩。聪明的小陈拨响了12315投诉电话，寻求执法人员的帮助。
龙海12315执法人员认为，依据《消费者权益保护法》第23条第3款：经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务，消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。因经营者无法举证小天才电脑故障，是消费者使用不当造成的证据，应当按规定保修。
昨日上午，在龙海12315执法人员的依法调解下，经营者于当天检查了电脑，无偿将小天才电脑修复后，再交付小陈使用。（海都记者 方锦燕 通讯员 郑爱国）
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