交了订车款 反悔想退钱遭拒律师称,车商应退款,协商不成可起诉
闽南网8月18日讯 “没有签购车合同,只交了订车款,现在反悔不买车了,钱能退吗?”昨天,市民郑先生拨打海都热线通95060咨询称,他到漳州市区一家车行交了1万元订车款后,反悔不买车,但该车行拒绝退钱。
郑先生介绍,8月8日,他在车行看中了一款12万多元的小轿车,当天就交了1万元订车款,车行给他开具了一张收据,但双方没有签订购车合同或协议。不料,次日郑先生生意上急需大笔资金,无力买车,于10日向车行提出退订车款,但遭到拒绝。
郑先生和车行多次交涉,但没有结果。车行认为,郑先生是交了订车款后第三天才反悔的,他们早已将购车订单上报到厂家联系调车事宜,因此订车款不能退。
对此,福建三和律师事务所吴文都律师称,买卖双方并没有签订购车合同或者协议,郑先生所交的1万元订车款,只是购车的预付款,不能视为消费者购车的履约保证,既然消费者不想买车了,车商应当退还订车款。如果双方协商不成,郑先生可到当地法院起诉维权。
昨天傍晚,郑先生拨打12315向工商部门求助。龙文工商局工作人员表示将介入调解。昨晚7点左右,该车行负责人表示,今天将派工作人员和郑先生联系,协商退款事宜。(海都记者 林深圳 郑娟娟)