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平和:调解室“搬”到“微信”远隔数百里化纠纷

来源:闽南日报 2019-03-20 09:36 http://www.mnw.cn/

­  3月14日,平和县九峰镇某工程承包商林某将一面写着“线上调解秉公正公调对接促和谐”的锦旗送到九峰派出所、九峰镇公调对接办公室,对民警及调解员采用“微信线上调解”,仅用一天时间化解工伤纠纷表示感谢。

­  今年年初,在九峰镇某工程承包商林某处务工的外省籍人员李某,在操作机器的过程中不慎受伤。林某将其送往医院救治,花费医疗费十余万元。治疗期间,虽然林某积极协调缴纳李某的医疗费,但在后续的康复赔偿款数额上双方产生分歧,导致事件一直没有妥善解决。

­  无奈之下,林某向九峰派出所、九峰镇公调对接办公室申请调解帮助。考虑到李某还在数百公里外的医院接受后期康复治疗,而林某在九峰镇则无固定居所,传统面对面的调解模式解决存在诸多困难,在征得双方当事人同意后,九峰派出所、九峰镇公调对接办公室决定启用“微信线上调解”对该起工伤纠纷进行调处。

­  根据线上调解流程,双方当事人先后加入“九峰镇微信线上调解工作群”,约定调解时间。民警和调解员共同分析该案案情,结合承包商林某的赔偿能力和责任以及李某的伤情,向双方提出了初步调解方案。林某于当天下午通过银行转账的方式,一次性赔偿李某后续治疗费、误工费等共计三十余万元,双方就此事不再产生异议。达成协议后,调解员依法审查并制作确认调解文书后,当事人自行在线阅读确认。调解过程中同步录音录像,调解记录实时显示。同时,调解结束后及时保存音像资料,并将电子档案、纸质材料同步归档保存,实现调解过程全流程记录。(曾国恩 戴晨旭)

原标题:调解室“搬”到“微信”远隔数百里化纠纷
责任编辑:李晓灵
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