平和民营企业家入商20多年人生最大的财富是信誉

来源:闽南日报 2015-03-18 08:59 http://www.mnw.cn/ 海峡都市报电子版

　　身份：民营企业家

　　从我21岁带着“10斤米”离开平和出来创业，至今，在经商这条道路上，我已走过20多年了。在商言商，有的人可能觉得做生意赚钱最重要，其实，从我自身的体会来说，比赚钱更重要的是你的信誉。跌倒了，但只要你的信誉还在，你仍可以重新开始。

　　1996年，在朋友的邀请下，我离开漳州，远赴莫斯科卖皮衣。我从练地摊开始，每天早早地去开摊，下午3点多收摊。刚开始一个人到国外做生意，听不懂当地语言，更不懂当地的人情风俗，特别艰难，对于能在这里坚持多久心里都没有个数。

　　但我抱着一个简单的经营之道，就是要重信誉。做到既有质量保证，又价格合理，很快，才一个月不到，在这条大街里，我的这摊皮衣生意几乎是最火爆的。当时，当地有报道说中国人卖假冒伪劣产品，买了我皮衣的不少客户纷纷替我们抱不平，说简直胡说八道，他们在我这买的皮衣质量就特别好。一个常来这里逛地摊的犹太顾客观察了几个月后，就热情邀请我和他合伙做“大生意”。

　　我们把目光转向了开酒店。在莫斯科，经常可以看到许多来自国内的游客，于是，我就和犹太人合伙，开了第一家酒店，专门接待来自国内的旅行团。犹太人很擅长内部管理，我重视对外诚实经营，很快，我们的酒店在当地华人圈中很受欢迎，天天爆满。不少国内的朋友去莫斯科考察经商，也总会想到跟我们合作，紧接着，我们又开了第二家酒店，不久，又在莫斯科建了仓库，和国内客户合作做起仓储生意。短短几年，我就赚了很多钱。正当我生意处在巅峰的时刻，一天晚上，一场意外的大火将仓库烧成一片灰烬，十几年来我在莫斯科所赚的血汗钱一夜间化为乌有。擦干眼泪那一刻，我没有逃避，而是千方百计筹集资金，负责理赔客户，及时付清工人工资，一些未结清的货款，等这些全部处理完毕，我才带着空空的行囊，离开莫斯科回国。

　　2010年，我回到了我们的祖国，我的家乡漳州。十几年来，漳州发生了很大的变化，突然回来，一时竟感觉十分陌生，也真不知道该从何开始。知道我回来后，漳州的黄氏宗亲，我的旧交好友纷纷过来看我，鼓励我，也希望能和我合作。他们说，你这人过去在生意上也帮助了不少人，也都知道你做生意很有信誉，大家敢于支持你。在大家的支持下，我重新开始，在市区与人合伙，经营丹诏红木家具厂。面对省内外竞争激烈的红木市场，我还是抱定一条：抓好生产管理，抓好售后服务，重视品牌、重诚信，重信誉。经营中，我们不仅做到质量保证，而且对于客户在这里买的产品，承诺无条件退换。对于售后服务，我们承诺，只要一个电话，我们的工人保证在三天内上门修复。也时常遇到有人在外地买的红木家具坏了上门求助，我们同样热情接待，无条件派人上门服务。这五年下来，我们经营的丹诏品牌在业界得到很高的认可，“回头客”也特别多。就是在去年市场相对低迷的情况下，我们的工人到了大年廿八，还在车间里赶工。

　　恪守商业信誉的同时，我也倍加爱护自己的工人。经商的这几十年间，我从没拖欠过工人一分钱，有好几个工人从一开始就跟我跟到现在，我去俄罗斯他们跟我去，我回来漳州，他们还是跟着我，跟我回漳州，最久的一个，都快20年了。20多年的经商生涯里，我有过辉煌，也有过落魄，经历了很多的风风雨雨。但最终还是顽强地走了过来。回想这些，十分感慨，更是特别欣慰于自己一直坚守的的人生信条——做人的根本就是要讲求信誉，守信用，更广义一点说就是你对人好一点，宽容一些，大度一些，仁爱一些，真情换真情，你的路才会越走越宽。(杨特团朱明津整理)

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