云霄工业“110”：全心全意为企业服务

来源:福建日报 2019-07-22 09:11 http://www.mnw.cn/

　　7月17日清晨，记者走进云霄服务保障队办公室，这处工业发展的服务大本营内，墙上挂着项目作战图、桌上摆满解难计划表，下派干部讨论着精准问诊企业的“问题清单”。

　　今年4月，云霄县精准服务企业专项行动火热启幕，服务保障队应势集结。如今，在行政服务办证大厅、在厂房、在车间、在工地、在流水线旁，随处可见服务保障队成员解难促发展的身影。也因此，他们被各家企业亲切地誉为最暖服务兵——“工业110”。

　　如何践行漳州市委市政府“大抓工业、抓大工业”的决策部署，提升全县工业发展水平？云霄县把打通服务“最后一公里”当成关键。对此，县委、县政府高度重视，启动精准服务企业专项行动，从各职能单位抽调34名业务骨干组建服务保障队，下设一个服务办公室和建设保障、要素保障、政策保障三个小组，实施服务企业“随打随接、随叫随到”制度，专人专班为企业快速提供专项服务。随后，云霄县工业项目服务保障队迅速挂牌成立，将队伍办公地点搬到工业园区，“零时差、零距离”对接解决招商引资、前期审批、土地征迁等工业发展难题，为工业企业送去“发展服务菜单”。

　　有人力、有机构、有场地、有经费，县委、县政府以“四有”作保障，将精准服务企业专项行动纵深推，在全县持续掀起“大抓工业、抓大工业”热潮。高贤电子项目顺利通过厂房、宿舍楼、仓库的不动产权证办理和办公楼的消防验收；东盛达电子项目完成土地证合并办理；奥克兰光电正式通过总平、设计方案变更……

　　在工业发展最前沿，服务保障队全面梳理涉企扶持政策，及时将政府在中小企业转型升级、财税、土地、科技、用工等方面的惠企新政带进企业，全力当好扶企政策的“宣传员”。同时，还针对性地对企业开展帮扶工作，协助企业解决实际困难和问题，当好项目服务的“代办员”。

　　不仅如此，为了将把服务触角延伸到企业发展的每一根“神经末梢”，服务保障队还全力当好化解难题的“协管员”和助力技改的“指导员”，定期走访挂钩联系企业，对企业反映的各类问题建立分级分类处理机制，并实行销号管理，确保企业所反映的问题和困难，件件有答复，事事有着落。

　　服务送到位，企业发展快，服务保障队成立至今，共收集35家企业71个需要协调解决的问题。同时，在“4×4”工作机制的助力下，全县1—5月完成规模工业总产值106.1亿元，增加值30.42亿元，分别同比增长10.0％和9.7％，增速均位列漳州市第二，全县工业经济持续向好。（记者杜正蓝通讯员王一雄郭扬）

原标题：云霄工业“110”：全心全意为企业服务

责任编辑：李晓灵