1月25日, 漳州市反诈骗中心接到这样一起警情:长泰县陈女士遭遇了“其购买的婴儿湿巾超标,要给其退款理赔”为由的网络诈骗。
据陈女士介绍,当天接到一位陌生人的电话,对方自称是婴儿湿巾店家客服人员,声称陈女士之前购买的婴儿湿巾质量超标,欲按照原产品价格的三倍进行理赔。几天前陈女士刚好在网上购买婴儿湿巾,正为迟迟未收到货而发愁,突然接到店家客服的来电,陈女士并没有太多防备,并信以为真。对方称其会将理赔款转至陈女士的支付宝账户,让陈女士在支付宝备用金中提取。陈女士提取500元后(其实这500元是陈女士支付宝中的备用金,属于陈女士自己可支配使用的资金范畴),对方谎称陈女士多领了赔款,要求陈女士添加对方QQ后退回。为了能够尽快取回理赔款,加上陈女士对支付宝备用金使用不熟悉,对方便以关闭备用金为由让其开启屏幕共享模式,诱导其将所有银行卡余额转至同一张银行卡内,并套取验证码,从而转走银行卡内金额8879元。
警方提醒:网购后,如遇到来电自称某平台客服人员,要第一时间通过官方平台进行确认,不要轻易相信不明来电的说辞;如需办理退款理赔,要在正规电商平台,按规范操作,切莫脱离平台私下进行操作,不要被双倍、多倍理赔诱惑,盲目轻信,因小失大;不要随意在网站上输入个人信息及银行卡信息、密码等,如果遇上“客服”索要手机验证码的情况,更要高度警惕,验证码是资金的最后一道防线,切勿提供;许多诈骗分子常常利用人们对支付宝备用金的使用较为陌生,设下陷阱,引导人们进行转账操作,如若受骗,应第一时间报警,以便警方尽快帮助挽回损失。(记者 庄文剑)