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漳州高新区靖圆企业服务中心正式揭牌!

来源:闽南网 2020-07-15 11:58 http://www.mnw.cn/

  闽南网7月15日讯(闽南网记者 梁政 通讯员 陈群 文/图)7月14日上午11点许,漳州高新区靖圆企业服务中心举行揭牌仪式,标志着企业服务中心正式投入运行。

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  闽南网记者了解到,漳州高新区靖圆企业服务中心位于圆山大道健康产业园C1幢一层,与靖圆镇村办(工业邻里)相隔300米,位置优越,交通便利。服务中心总面积约1000平方米,进入服务中心的大门,智能导办机器人“高小新”可以为前来办事的群众提供服务。

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  值得注意的是,“高小新”除了介绍功能外,还集导办接待、业务咨询、分流疏导等功能于一身,通过人脸、语音识别的方式为办事群众服务,有效减少群众排队等候时间,提升了办事效率和服务质量。

  据了解,为提高群众办事效率,给有疑问、有难处的群众提供更好服务体验感,中心大厅设立导办台、代办台,由全科受理业务骨干担任工作人员进行服务。做到群众咨询业务“简明快”,委托代办事项“无差别”。同时,为盘活空间资源,中心大厅设立LED屏,及时向群众传达业务事项相关知识,真正做到与群众信息互联互通。

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  目前,漳州高新区靖圆企业服务中心共有11个部门(党群部、科经局、社管局、建设局、市场监管局、自然资源局、应急局、靖圆办、税务局、生态环境局、房产交易中心)进驻,群众可办理294项审批业务,其中125项审批事项可实现网上办理,169项审批事项可在窗口申请办理。而为深化服务管理改革,弥补非工作时间的服务盲点,服务中心开通24小时自助服务区。目前,引进7台可办理自助服务的自助设备,真正为企业、群众提供“全天候、无缝隙”的便民服务。

责任编辑:李晓灵
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