工行漳州分行营业部暖心上门服务护航返工潮

来源:闽南网 2025-02-21 17:46 http://www.mnw.cn/

　　闽南网2月21日讯（通讯员庄钟震李希豪闽南网记者柯嘉进闽南网实习记者江小蝶文/图）人勤春来早，奋进正当时。连日来，漳州高新区大健康智造园项目建筑工地上，机器轰鸣，一片热火朝天的建设景象。春节复工伊始，工行漳州分行营业部组织青年志愿者外拓服务团队二次来到工地，为近50名返工上岗的工友们集中开立代发工资借记卡，让金融服务直达城市建设者的掌心。

　　针对农民工群体工作时间固定、往返银行不便的特点，漳州分行营业部外拓服务团队将移动智能终端设备带进建筑工地工棚。客服经理小张正耐心指导一位陈姓泥水工进行人脸识别：“大叔，您看这个摄像头，就像平时视频聊天那样自然看镜头就行。”不到十分钟，一张刚刚开通的工行借记卡便递到了老张手中。项目经理蔡先生感慨：“往年这时候总要停工一天组织工人办卡，现在银行上门服务，既保进度又保安全。”

　　智慧金融进掌心，数字鸿沟变通途。在发卡现场，科技感十足的“金融课堂”吸引了不少年轻工友。服务团队创新采用“1+N”教学模式，每办完一张卡，立即安排专人对接，手把手引导农民工关注工行微信公众号，通过工行手机银行APP，耐心讲解每一个操作步骤，现场演示账户查询、跨行转账等10余项功能，数字鸿沟变通途。水电工小王兴奋地展示刚学会的“一键绑卡”：“原来支付宝充值这么简单！以后给老家汇款再不用跑银行网点排队了。”

　　诈骗手段千千万，守紧钱袋不沾边。“您看这个‘保本高息’的短信，就是典型的钓鱼链接。”在工休间隙，理财经理小郑一边向工友们分发人手一份“警惕金融诈骗风险提示”宣传折页；一边结合近期高发的网络诈骗案例，用通俗易懂的语句揭露常见诈骗手段，生动讲解“六个一律”防诈口诀，帮助工友们练就一双“火眼金睛”，守护好自己的血汗钱。工友吴大姐听完后动情地说：“原来存钱也有这么多学问，这些知识要带回去给老乡们讲讲。”

　　从智能终端进工地到数字赋能掌上办，从财富管理到安全守护，工行漳州分行营业部用有温度的金融服务破解农民工群体的“金融痛点”，以实际行动诠释了“您身边的银行，可信赖的银行”的深刻内涵，如春风化雨，滋润着每一位农民工的心田。这份早春的金融暖意，正随着返工大潮播撒向更广阔的天地。