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致敬|最可爱的农行人

来源:农行漳州分行 2018-11-30 11:15 http://www.mnw.cn/

  有这样一群人,他们敢于拼搏、敢于担当、恪尽职守,以实际行动诠释了“舍小家、为大家”的敬业精神、“自加压力、奋勇争先”的拼搏精神、“淡泊名利、不计得失”的奉献精神、“率先垂范,勇挑重担”的担当精神以及“认真负责、精益求精”的工匠精神。向你们致敬,最可爱的农行人!

  为树立典型、宣传典型,我们将陆续推出一系列先进典型感人事迹,讲述福建农行人的奋斗故事。

  风雨彩虹 铿锵玫瑰

  这一个春天,对于福州长乐进城支行行长王文娟来说,是忙碌、挑战与奋斗。

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  2018年初,长乐进城支行成为福州分行首批“创服务品牌”动工网点。一边是节前资金回流高峰、业务发展的关键时机,一边是“创服务品牌”建设节奏不容半点马虎,然而就在3月27日这个重要时点,王文娟却突发急性阑尾炎被紧急送医。当医生提出要马上进行手术治疗时,王文娟第一考虑的却是距离季末结束只剩下几天,而存款仍有较大差距,这时候告病假就等于第一季度所有努力前功尽弃。她咬咬牙,“医生,先别开刀,我选择保守治疗。”透明的药水输入体内,而病痛的折磨却丝毫不减,丈夫劝她先休息,可她还是倔强地继续给客户打电话。电话那头的客户得知她一边挂着点滴一边还在不停营销的时候,感慨说:“你们农行人都这么拼啊!”3月28日,王文娟准时来到网点。忍着疼痛继续奋战!在她感召下,进城支行全体员工放弃休息时间打电话拉存款、营销业务!3月30日,当日净增数字稳稳的停在了36756万元——任务达成时,王文娟再也撑不住了,再次被送往医院。这个时候,医生告知她已经超过三天的最佳治疗期,无法入院开刀,只能继续保守治疗,直到炎症再次复发。

  在首季业务推进会上,她曾经说过“坚决完成必保任务!”从不食言的她,这一次依旧没有让众人失望!在风雨来临时,她没有退却;当困难降临时,她没有放弃,不到最后,永不放弃;风雨彩虹,铿锵玫瑰,王文娟与她的进城支行全体员工就是长乐支行“春天行动”奋斗的缩影!

  农行“服务品牌”急先锋

  张国卿同志作为泉港支行营业部自助银行加钞团队一员,身兼数职,爱岗敬业,从搬运物品、代班守库,到企事业单位催收对账单,总是用心服务好每一位客户,赢得客户啧啧称赞,成为泉港农行创“服务品牌”的急先锋。

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  2018年春节前夕,一位客户刘先生在泉港支行自助取款机取款时,因操作不慎银行卡被吞了。刘先生急得团团转,通过95599客服电话辗转联系到了张国卿。当张国卿听说刘先生取现金是为了支付农民工工资后,二话不说,马上放下碗筷,冒着寒风飞奔到行里,迅速帮刘先生取出了被吞银行卡。刘先生感动得热泪盈眶,握着张国卿的手说:“这钱是上面老板刚刚转过来的,现在家里围了好多工人等着过年呢,要取不了钱我就不敢回家了,真的太感谢了,让我能过上一个踏实的春节!”

  泉港支行代理泉港区32万农民的惠农社保卡业务,隔三差五就有因特殊原因行动不便的客户急需办理惠农社保卡,上门服务就成为了一项艰苦的任务。在“春天行动”中,张国卿同志主动承担了泉港支行营业部全部上门服务工作。他不怕苦不怕累,走村入户,南下泉州、厦门,北上莆田、福州各家医院,为客户提供上门服务,3个月来累计上门服务47人次。

  张国卿同志虽然年纪大,但架子不大,无论什么忙他都愿意帮一把,哪里有需要,哪里就有他的身影。认识他的客户个个竖起大拇指称赞他是个不计较个人得失,任劳任怨的好员工,称赞农行的服务棒棒的,效率快、态度好,是老百姓的贴心好银行。

  中医院病房里的“特殊病号”

  2月27日,漳州市中医院病房内,一个五十岁左右瘦弱的中年男子一边半倚在病床上输液,一边不停地在接打电话,说的都是“存款”、“任务”等字眼——他就是漳州平和大溪支行行长江鹏飞。

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  2018年春节前夕,忙于综合营销活动的江鹏飞那几天总是感到全身乏力,精神不振,吃也不香睡也不好。他起初以为只是小感冒而已,仅到附近的乡村医生那拿了点药。但是,病情一直没有好转,时好时坏,始终处于发烧、退烧,退烧又发烧的状态。七十多岁的老父亲看在眼里,急在心里,一直催他抓紧时间到城里的大医院检查确诊。但是面对如火如荼的“春天行动”,考虑此时又是大溪镇一年中资金回笼的旺季,他总想着再坚持几天,抓住吸存的好时机打实行里全年存款的基础再说。就这样,江鹏飞拖着虚弱的身体,强忍发烧带来的不适,仍然坚持奋战在工作岗位上近二十天。期间,县支行领导三番五次催他抓紧时间上医院检查、治疗,他总是说“没事,过几天再说吧”。2月23日下午,当他坚持陪县支行胡副行长拜访了一个优质客户,傍晚拖着疲惫的身体回到家中,终于再也坚持不下去了,在年迈的双亲和家人的坚持下,被连夜“押送”到漳州中医院挂急诊。一通检查下来,医生发现他的病情已经比较严重了,原本只是一个普通感冒,由于得不到休息和及时治疗而转成了肺部感染,且引起了其他的并发症。医生一直摇头:“不要命啊,治病哪有你这样的,那么多天发烧你也在忍,小病活活拖成大病,再不来医院治疗非出大事不可”。在医生“命令”下,他才不得不放下手头的工作,住进医院接受全面治疗。可是他身在医院却心系农行,一感觉病情好转,便马上回到百里之外的大溪支行开一次员工会议,布置好各项工作,当晚再赶回漳州继续治疗。住院十几天,他每天还是照旧忙个不停,在医院里用电话、微信联系业务、营销客户、督导员工工作,大溪支行的工作一点也没有落下。尤其当听到行里同志说,存款任务缺口还差两百多万元,他一下子急了,立马拿起手机拔通了一个又一个电话,一通忙活下来直到把任务落实到位,心中一块悬着的大石头才落了下来。

  2018年“春天行动”中,江鹏飞这位病号,不但没有因为住院治疗拖了全行业务的后腿,反而团结带领整个团队奋力拼搏,创造了又一个突出的业绩,硬是完成了看似无法完成的任务,大溪支行在首季漳州分行C组网点考核中名列第一名,得到了上级领导和同事们的高度赞许。

  饶才富精神践行者

  提起长汀河田支行客户经理李文慰,在农民眼中,他是财神、是朋友、是及时雨;在同事眼中,他是专家、是知己、是孺子牛。他肯吃苦,懂钻研,信贷经验丰富,是全县农行信贷业务骨干。2018年“春天行动”期间,他营销存款480万元,经手调查发放贷款105笔,金额1025万元,无一笔不良。其中,营销快农贷74笔612.8万元,排名支行第一。

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  河田支行负责长汀县河田镇、南山镇、涂坊镇、三洲镇四个镇的金穗快农贷工作,服务片区地域宽阔,工作量大。今年以来,长汀县支行推出河田鸡产业“快农贷”产品方案,得到当地党政的高度重视。李文慰同志作为业务骨干,第一时间深入服务片区乡镇开展入户调查、白名单审核、批量上报白名单和批复发放,早出晚归、日月兼程、风雨无阻,把绝大多数时间都留在了乡村的大山深处及田间地头。例如,当他了解到长汀县南山镇官坊村有十多年的河田鸡养殖历史的养殖户上官远华,因养殖规模扩大有资金周转需求后,立即驱车50多公里到养殖场了解客户养殖情况和家庭情况,为其申请到金穗快农贷10万元,及时解决了资金周转问题。其快速的服务效率,得到养殖户们的一致称赞。

  他总是说:“既然农行给了我这个岗位,我就要履行好自己的职责。”他以饶才富同志为榜样,坚持信贷资产质量“安全重于泰山”的原则,每一笔贷款,都会严格审查其合规性,看是否符合国家产业政策,是否具有主体资格,申报资料是否齐全、真实,切实做好信贷风险排查工作,有效落实贷后管理。在他经办的一千多笔到期贷款中,没有沉淀一分钱。

  耐磨、敢碰硬钉子是李文慰收贷的特点。认识他的人都戏称:“你们谁要是借了李经理的钱想赖帐,那就别想安宁!”因为他们都知道李文慰虽然为人老实,憨厚,却有一股肯钻肯磨、敢碰硬的劲。南山镇的贷款逾期户吴某的贷款逾期未还,虽多次上门收贷,但吴某不是躲起来就是以没钱为由拒人门外。2018年春节期间,李文慰得知吴某的儿子打工赚了钱回来了。眼见机不可失,李文慰一大早就直赴吴某家。吴某开始是横竖不给,反倒趁机溜出去打牌。而李文慰这次是吃了称砣铁了心,一屁股坐下来,强忍着饥饿和身体不适,硬是等到吴某晚上回来。吴某见李文慰还未走,暗地里吃了一惊,但仍强词夺理,不提还贷的事。李文慰说:“你今天不还贷款,我就一直等到天亮”。直到夜晚11点钟,他的精神终于感动了吴某,他对李文慰说:“李经理,我算服了你了”。最后乖乖地还清了贷款本息32000多元。

  李文慰同志的事迹感动了无数人。他用自己的实际行动诠释了“饶才富精神”。农总行专门将其作为饶才富精神践行者先进典型推送参评中国银行业最美人物评选。

  老骥伏枥 情系三农

  永安市支行平均年龄44岁,50岁以上老员工占比32%。在这个春天,这样一群“老黄牛”,主动扛起“快农贷”重任,以实际行动耕耘永安“三农”沃土。

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  永安市支行党委书记、行长庄晓滨,51岁,作为团队带头人,经常利用双休日时间带领快农贷小组不辞辛苦翻山越岭,走村入户,到实地开展快农贷调查,以身作则带动老同志们的工作热情。永安市支行老员工们常常说:“行长都能这样亲力亲为,我们没有理由不做好快农贷!”

  陈瑞威,56岁,是一名有着42年工龄的老同志。他的孩子已成家立业,本可以好好享受天伦之乐。可他顶着脑血栓、心绞痛的病史,带领燕江支行团队经常下乡下村收集白名单客户。遇到农民白天不在家,他就利用夜晚时间,到农户家里调查,宣传营销快农贷。“五加二”、“白加黑”的工作方式是常有的事。春天行动期间,他的团队累计发放烟农快农贷32户,金额133万元;竹农快农贷授信44户,金额320万元,其中已发放15户,金额115万元。

  邓有林,52岁,身患严重哮喘病和肝病,春节期间还住院治疗。当听说支行快农贷时间紧任务重后,他一出院就带领小陶支行团队进村入户营销快农贷。春天行动期间,他的团队已发放烟农快农贷57户,金额230万元;竹农快农贷授信42户,金额355万元,其中已发放5户,金额35万元。

  卢玲,今年4月初就将正式退休。为了让快农贷尽快落地生根,她主动加班加点,站好最后一班岗,带领营业部团队硬是将700多户符合房贷类便捷贷客户一户一户进行电话联系营销,不厌其烦。她还主动学习惠农便捷贷操作手册,掌握操作流程,实现了三明农行首笔便捷贷的发放。

  在永安市支行,这类“老黄牛”还有很多,他们用真情、用真心扎根基层、服务三农,赢得了当地政府和人民群众的广泛好评。

  ※本文为推广信息,解释权归广告主所有。

责任编辑:连培煌
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