新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来，医院接诊患者急剧增加，为有效缓解医院门诊压力，避免患者现场就医可能存在的集中交叉感染风险，兴业银行依托智慧医疗技术，联合部分主流互联网医院服务商，第一时间推出“智慧医疗”线上诊疗服务，通过为各大医院开发微信公众号、小程序等方式，建立肺炎、发热门诊咨询专区，向大众提供专业的在线咨询等服务，并及时向患者提供诊疗意见，构筑抗击疫情新防线。
据介绍，该产品具有上线周期短、远程实施、简单易用等特点，能够满足疫情防控前线医疗机构的迫切需求。截至目前，兴业银行“智慧医疗”线上诊疗服务覆盖上海、广东、江苏、山东、山西、福建、浙江、重庆等15个省市约50家医疗机构。
在山西，兴业银行携手“健康山西平台”，搭建肺炎专区，患者登陆“健康山西平台”主页，即可发起免费问诊，了解实时疫情，预约全省医院号源、在线缴纳费用、在线查询报告等。
在江苏，兴业银行联合南通市妇幼保健院建设互联网医院，应对疫情开辟发热门诊专区，实现就诊全流程的的线上就医等。
在山东，兴业银行搭建“智慧医疗”发热门诊专区，通过视频、语音、图文等形式进行在线问诊，目前已在山东大学齐鲁医院南山分院等四家医院上线。
疫情期间，时间就是生命。兴业银行表示，该行将联合相关部门、医疗机构加快智慧医疗技术在医疗服务领域的应用，充分利用5G等信息通信技术，为百姓在家就医提供便利，为打赢疫情防控阻击战提供金融科技新“武器”。
