9月3日6时30分前后,今年第18号台风“沙德尔”在漳浦古雷沿海登陆。面对台风带来的狂风暴雨,兴业银行漳州分行迅速行动,压实防台防汛责任,抓实隐患排查,保障金融服务平稳有序,全力守护员工与客户生命财产安全。
台风预警发布后,兴业银行漳州分行坚持早部署、早防范、早落实,第一时间召开防台防汛工作部署会,传达上级防汛救灾工作要求,结合辖区网点分布、地理环境特点,细化防御方案、明确岗位职责、敲定应急举措,同步提前谋划汛后复工复产、服务恢复等相关工作,筑牢防台防汛工作的组织体系与制度根基。
为全面排查安全风险,兴业银行漳州分行开展全域拉网式隐患排查整治工作,实现重点区域、关键部位全覆盖、无死角排查。工作人员对各营业网点、办公区域、自助设备点位逐一核查,重点清理外墙杂物、门头附属设施及高空悬挂物,杜绝高空坠物安全隐患;细致检查屋顶、机房、低洼区域防水排水情况,全面测试发电机、UPS电源、监控、消防、ATM机具等设备运行状态。同时,各支行足额配备防汛沙袋、应急物资,重点强化低洼易涝网点、临山临河点位、金库、配电房、档案库房等关键区域防护。其中,长泰支行主动下沉一线,派驻人员前往挂钩帮扶村长泰区枋洋镇赤岭村驻点值班,配合村镇开展巡查防控、隐患劝导、应急值守等工作,联动筑牢乡村防汛防线。分行安保部门严格落实24小时专人值班值守、动态巡检制度,全程保持通讯畅通,实时监控各网点安全态势,筑牢物理安全屏障。
台风过境期间,漳浦、古雷、云霄等暴雨影响较大区域支行坚守金融服务初心,推行“线上+线下”双线服务模式,全力保障金融服务不中断。依托客户社群、线上渠道,积极引导客户使用手机银行、网上银行办理各类业务,有效减少客户外出风险。针对临时停业、业务办理受限等情况,工作人员主动做好客户沟通解释工作,快速响应群众紧急金融诉求,最大限度降低台风对金融服务的影响。
台风过后,兴业银行漳州分行迅速转入灾后复工复产工作,组织辖内各支行主动对接辖区企业、个体工商户、农户及个贷客户,全面摸排受灾受损情况,建立详细受灾台账,精准梳理各类市场主体金融需求,为精准施策、纾困赋能奠定基础。
下一步,兴业银行漳州分行将持续压实工作责任,抓实灾后金融保障、网点恢复运营、客户纾困服务等工作,以精准、高效的金融助力地方防汛救灾与复工复产,切实践行金融机构的社会责任与担当。