“高考驿站”暖心服务云霄国寿柜面为考生家长提供全方位支持

来源:中国人寿漳州分公司 2024-06-07 20:21 http://www.mnw.cn/

　　近日，中国人寿云霄县支公司客户服务中心（以下简称“云霄国寿柜面”）积极响应上级公司号召，充分发挥其作为客户服务中心及客户体验中心的优势，在云霄县考场周边设立了“高考驿站”，为考生及家长提供贴心、周到的服务，以实际行动践行“以人民为中心”的服务理念。

　　云霄国寿柜面作为本次“高考驿站”服务点之一，早在高考前夕就进行了精心筹备。通过设置醒目的高考驿站取号标识，LED屏幕滚动播放“为高考学子保驾护航，祝所有考生旗开得胜，金榜题名！”宣传语，为考生和家长营造了温馨、积极的氛围，也彰显了中国人寿对高考的关心和支持。

　　此外，云霄国寿柜面还在营业厅外显著位置粘贴了“高考驿站”服务牌，并在柜面内部精心布置了伴考休息区。该区域配备了矿泉水、雨伞、纸巾、充电宝、面包等物资，供伴考家长免费使用。特别是在近期连绵不断的雨季，这些物资和休息区成为了家长们避雨、休息的好去处。

　　值得一提的是，云霄国寿柜面还充分利用了自身的金融知识资源，为家长们提供了反洗钱、非法集资等金融知识海报、宣传册。这些宣传材料不仅让家长们在等待期间能够增长金融知识，也体现了公司普及金融知识、提高公众金融素养的社会责任。

　　此次“高考驿站”服务的推出，是云霄国寿柜面在普惠金融道路上迈出的坚实一步。通过提供伴考休息区、护考物资和助考服务，云霄国寿柜面不仅为考生和家长提供了实质性的帮助，也展现了公司“以客户为中心”的服务理念和对社会责任的积极担当。

　　未来，云霄国寿柜面将继续秉承“以人民为中心”的思想，不断探索和创新服务模式，为广大客户提供更加优质、便捷的金融服务。（陈丹丹）

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