赖水顺：当“和事佬”做“苦差事”念“和事经”

来源:海峡都市报闽南版 2011-05-17 03:37 http://www.mnw.cn/ 海峡都市报电子版

　　海都网－海峡都市报讯早出晚归，奔走于各种场合，调解拟起诉的民商事纠纷……这一行，在很多人看来就是“苦差事”，但赖水顺却乐在其中，毫无怨言。

　　2007年8月8日，漳州市成立全省首个“多元人民调解工作室”。去年3月30日，“工作室”更名为“漳州市诉讼调解与人民调解多元调处中心”。三年间，农村出身的赖水顺负责人，心中时常记挂老百姓的难与苦。

　　赖水顺所受理的大多是琐碎的拟起诉民商事纠纷，为此，他常常早出晚归，双休日加班。“去年春节，我一直在忙着调处农民工讨薪、医患纠纷和债权纠纷，话说多了喉咙有点发炎，拿了药吃，结果药物过敏，一直忙到大年三十晚上才停歇。”今年“五一”也是这样，“‘五一’一放假，放到身体出故障。”赖水顺笑着说。

　　忆起工作中的点滴，赖水顺觉得任重而道远。今年1月，100多人因为一起医疗事故，聚在龙文一家医院，卫生部门的工作人员被扣在医院的四楼，院方在这紧急时刻想到了赖水顺。当天下午3点多，赖水顺赶到现场，一直忙于调解，直到当晚10点半，死者亲属的情绪还无法平静。

　　“我向他们讲解了这么做的利害关系和法律后果，劝说当事人理性处理。”最终，双方都愿意派出代表，前往漳州市多元调处中心商量这件事。直到第二天凌晨一点多，双方达成调解协议，赖水顺这才松了一口气。

　　出生在农村，所以对于来申请调解的老百姓，赖水顺总能设身处地地体谅他们的难处，“心中没有老百姓不行”。

　　调解中心刚成立不久，无先例可鉴，赖水顺带着调解中心的5名工作人员，把人民调解、行政调解、司法调解三者结合起来，开创了人民调解与诉讼调解无缝对接和率先开展第三方介入医患纠纷解决的“漳州模式”。

　　三年多来，他共受理拟诉讼各类民商事纠纷案件1408件，涉及标的金额达1.58亿元。调解达成协议1030件，调解成功率达到74.69%。

　　五次被评为优秀公务员，漳州市信访工作先进工作者称号，福建省五一劳动奖章，2010年度“感动漳州人物”候选人……殊荣背后，赖水顺仍脚踏实地，坚守心中的调解原则。（整理：曾炳光）

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