新车才买一个月现异响 多次维修没解决
海峡都市报—海都网讯 今年1月份才买的车，开了一个多月，就发现有异响，找商家修了几次愣是没修好。昨日，遭遇此事的漳浦人王先生拨打海都漳州通2050110说，这事，让他很是恼火。
王先生买的是长安悦翔1.5的轿车，车行——漳州协丰4S店负责人说，这个问题是变速箱引起的，车行按厂家提供的方案维修多次没修好，需要再跟厂家联系，寻求解决方案。
车主：
才跑了1000多公里
就发现车有异响
王先生在漳浦做花卉苗木生意，今年1月份，他在长安汽车漳州协丰4S店购买了这款长安悦翔1.5轿车，花了7万多元。今年2月份，他发现车有异响，“发动机空转的时候，离合器一踩下去声音就正常，离合器一放掉就会有‘沙沙’的声音出来，而且时大时小，朋友说，是变速箱出问题了”。
于是王先生找到了4S店，4S店对车进行了检修，“总共修了3次，但是都没能解决。”王先生很恼火，又致电长安汽车总部，可是厂家每次给他的回复都是让他联系当地的4S店。
王先生说，车子现在总共才跑了1万多公里，“每次开车的时候，听到这种声音就恼火！”他认为，如果更换零件无法解决，4S店应该将整个变速箱换掉。
4S店：
将联系厂家
寻求解决方案
长安汽车漳州协丰4S店售后负责人林先生说，出现异响，问题确实出在变速箱上。在漳州，这款车有五六部出现类似问题，当时厂家也给了专门的解决方案，就是将变速箱内的五挡齿轮进行抛光处理，或者更换。“其他客户投诉的这类问题，我们按照厂家提供的方案都彻底解决了，就是王先生这款车不能解决，很奇怪。”
针对王先生提出的更换整个变速箱的要求，林先生表示无法答应。他说，“一个变速箱需要2万多块，这款车车身价才6万多元，费用很高，如果没有厂家批准，我们4S店无法承担。”
林先生表示，将再联系厂家，寻求新的解决方案。“如果要更换变速箱，需要向厂家申请，这需要一系列的流程，要达到厂家的更换标准才可以”。（见习记者 苏禹成）
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