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漳州心理援助热线成功挽救轻生少年

来源:闽南日报 2025-10-16 10:19 http://www.mnw.cn/

  不久前的一个深夜,一通急促的电话划破寂静,一场与生命赛跑的紧急救援由此开启。漳州市心理援助热线(12356)通过多方联动,成功挽救一名轻生少年的生命。

  “活着是为了什么?”事发当晚,漳州市心理援助热线(12356)的接线室内,听筒那头传来一名少年低沉而绝望的声音。而电话里呼啸而过的车流声,让经验丰富的接线员瞬间神经绷紧,立即启动风险评估和心理危机干预。

  面对情绪极度失控的少年,接线员耐心地倾听与共情,用温和的语气一点点缓解少年的绝望感。当得知少年曾主动向父母求助,希望能去看心理医生,却未得到理解与支持时,接线员敏锐地捕捉到少年内心的孤独与无助,随即针对性地给予心理疏导,同时尝试引导少年透露所在位置。就在沟通出现转机,少年终于模糊地说出大致方位的瞬间,电话却突然被挂断,生死线索也中断了。

  面对突发状况,接线员没有丝毫犹豫,一边火速上报情况,申请联动110警方支援,一边持续回拨电话试图再次联系少年。虽然电话始终无人接听,但救援的脚步并未停歇。得益于快速联动机制,警方根据接线员提供的有限信息,迅速划定搜救范围。经过多方努力协作,终于在当晚找到这名少年,成功将其带离危险区域。少年在父亲的陪同下,情绪逐步平稳,这场牵动人心的生死救援终于画上圆满句号。

  那次危机干预,不仅是一次成功的生命守护,更充分检验了漳州市心理援助热线“快速响应、多方联动、专业处置”机制的成熟性。接下来,漳州市心理援助热线(12356)将进一步深化与公安、社区、医疗机构等部门的协作,持续提升心理危机识别与干预能力,让这条24小时在线的“心灵守护线”更加坚固,为每一个在黑暗中迷失的心灵,点亮一盏温暖的希望之灯。(漳州融媒记者 杨婉真 通讯员 余钰 陈舒瀚)

原标题:漳州心理援助热线成功挽救轻生少年
责任编辑:李晓灵
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