苹果手机以旧换新 漳州“果粉”们暂无这项服务

　　3月31日，苹果公司以旧换新活动在中国内地悄然开启。由于福建地区暂时没有苹果官方的直营零售店，漳州的“果粉”们暂时无法享受这项服务。此外，远低于二手市场回收价的折旧价格也遭到不少网友吐槽，有网友直言：“苹果5代和苹果5袋的价格差不多了。”

　　上个月，苹果公司在内地启动了传闻已久的iphone以旧换新计划。根据苹果官网上“apple重复使用及循环利用计划”的内容显示，该计划回收iphone和ipad，用户由此获得优惠购买新机。用户可以持在大中华地区购买的旧款iphone或ipad(包括港澳台版)，去任意一家苹果实体零售店评估产品折旧价值，之后会获得不同数额的折现，换购目前在售的iphone/ipad机型。并且，折旧的iphone只能买新iphone，折旧ipad拿到的优惠只能买新的ipad。

　　此次推出的以旧换新活动仅限于在苹果实体的直营零售店内进行，而苹果的在线商店和苹果授权经销商暂时不提供此项服务。据了解，目前中国内地只有18家苹果直营零售店，分布在北京、上海、深圳、重庆等10个城市，漳州乃至福建的“果粉”暂时无缘享受苹果官方的以旧换新服务。

　　漳州消费者暂无法以旧换新

　　“漳州没有官方直营零售店？我怎么感觉满大街都是？”此消息一出，让不少漳州“果粉”大失所望。其实，漳州街头虽然有不少手机店都挂上大大小小的苹果标志，打着“苹果官方”等字样，但这类店铺多为苹果授权的经销商，或者是私人打出的招牌，均非苹果公司的官方直营零售店。

　　“漳州没办法以旧换新，那漳州的消费者们如果想要享受这一服务，有什么别的渠道呢？”带着“果粉”们的疑问，记者拨通了苹果官网的客服热线。对此，官网客服人员坦言，目前还没有收到相关活动的通知，官网也暂不支持“以旧换新”。随后记者询问外地“果粉”可否通过将产品邮寄到直营零售店的方式以旧换新呢？客服人员表示，目前暂无这一渠道。

　　二手市场回收价高过官方

　　虽然漳州消费者暂时无缘享受苹果公司这一“福利”，但对于苹果店给出的回收价，不少“果粉”吐槽价格太低，还不如直接卖到二手市场划算。

　　据媒体报道，苹果公司给出的折价标准为：iphone4s回收价500元，iphone5回收价1000元，iphone5s回收价1500元等。对于回收产品的颜色和内存，苹果官方则无差别对待，但只回收大陆地区和港澳版的产品，不收美版、欧版或日版等大中华区以外的“水货”。

　　而在漳州的手机二手市场，苹果产品的回收价格普遍比苹果授权店估价高。二手iphone4s的收购价一般在500元左右，iphone5的价格在1100元左右，而iphone5s为2100元左右。

　　二手市场对颜色、内存区别对待，抢手的土豪金和64g的内存会为手机增添50至200元的身价。经营苹果产品的郑先生介绍，所有地区版本手机都在回收，其中日版iphone价格较低，如日版iphone5的回收价约为900元出头。

　　本地商家对苹果手机的估价方法与苹果授权店大同小异，先看手机的品牌、型号、版本，然后检查机子是否能正常工作，显示、声音、操控上有哪些异常，然后再决定收购价格。记者拿出一台iphone5问价，郑先生在检查了机子的外观、性能后，开价1300元，比苹果直营零售店的估价要高出300元。

　　在网络旧手机的回收平台上，回收价格同样比苹果授权店要高。记者在某二手回收网站上看到，iphone5s最高回收价可以达到2900元，iphone5c可达到1300元，iphone5可达到1250元，iphone4可达到430元。

　　苹果公司这一政策会对手机二手市场形成影响吗？大多数手机回收商家都表示，苹果公司的行为只会促进二手市场，“消费者看了官方报价后，会觉得卖给手机商家更划算”。

　　手机以旧换新是否安全

　　不少消费者有了疑问，苹果公司回收旧手机，会不会给不法分子提供了“销赃”的渠道或导致个人信息泄露呢？记者就此事询问了市区电子城的一家苹果专卖店店员，对方表示，他们在回收苹果手机时，不会查看三包凭证和购机发票，但需要消费者当场解开自己的苹果账户，这个行为具有“防盗”意义。同时还会现场指导机主将手机里的信息复制备份，或彻底删除，这样可以确保手机里的信息不会泄露。

　　对于回收后二手手机的去向问题，苹果官方没有具体答复，只是表示回收是苹果官方的服务，是一项基于环保方面考虑的业务。记者查询了苹果官网上的“循环利用计划”专题页面，里面明确写道“当apple为你回收产品时，你的旧设备会被拆解，可重复使用的重要组件会被取出”。（记者郑俊珺）