漳州年宵花“内卷”寻路

　　当消费者开始追问一盆花的“寓意”，当直播间从直播基地搬进精心布景的店面，年宵花市场的游戏规则正在发生改变。随着春节临近，素有“花卉华尔街”之称的漳州百花村进入销售冲刺期。一场以品质为根基、以创意为引擎、以服务体验为赛点的深度“内卷”，正引领着年宵花消费的新风潮。

　　卷创意

　　现在顾客买花，都会先问“这盆有什么寓意？”

　　连日来，百花村的主干道一片繁忙。在章奕花卉，老板朱雪娥一边麻利地装饰一盆造型别致的鸭脚木，一边笑着感叹：“今年真是好‘卷’啊！”她口中的“卷”，精准概括了当前年宵花市场的竞争态势。

　　“以前拼价格，现在拼的是产品质量、创意设计和服务体验的全方位升级。”朱雪娥指着刚装饰好的鸭脚木介绍道。这盆植物穿着定制的“黑丝绒塑身衣”，上面点缀着可爱的熊猫玩偶，营造出“丛林秘境”的视觉美感，而它的名字更被赋予吉祥寓意——“八方来财”。“现在顾客买花，都会先问‘这盆有什么寓意？’”朱雪娥说，“除了造型要好，名字也要取得巧。比如那盆散晃枫，我们就叫它‘幸福树’。”

　　这种“卷创意”的趋势，要求从业者必须具备敏锐的市场嗅觉。朱雪娥分享道：“要时刻关注社会流行什么。有同行就把相关元素巧妙融入盆景设计，效果非常好。”市场的宠儿也在更新迭代：传统爆款蝴蝶兰依然霸榜，但三角梅小盆景已崛起为新晋明星；“清香木”等老网红热度不减，而“栀子花”“墨西哥铁”等新品种也吸引着年轻消费者的目光。

　　在百花村，这场竞赛已远远超出了单纯买卖植物的范畴。

　　卷体验

　　我们不只是卖花卉，更是在销售“花境”

　　漫步至8方花苑门前，眼前的景象令人恍若步入艺术展厅：高低错落的盆景、色彩缤纷的花卉、精心搭配的装饰与器物，共同构成一幅层次丰富、充满诗意的画卷，宛如莫奈笔下的花园跃然现实。

　　“很多人专门来我们这儿‘抄作业’。”老板朱秋艳笑着说道。她观察到，越来越多的顾客会将她店门前精心布置的陈列区完整拍摄下来，“然后按照照片，一车拉走心仪的植物，回家尝试复原整个场景。”这一现象清晰地表明，消费者的需求正在从购买单一的盆栽，转向获取整体的美学解决方案。“所以，我们现在不只是卖花卉，更是在销售‘花境’——一种空间氛围与生活方式的提案。”朱秋艳总结道。

　　这种从产品到场景的转型，也深刻改变了销售的模式与场地。在多家店铺里，主播们以精心设计的店面“花境”为背景进行直播。“在基地直播只能展示单株产品的状态，而在这里，我们可以完整呈现花卉在居家环境中的搭配效果与美感。”大学生主播小张解释道，“消费者越来越看重这一点。”

　　卷品质

　　无论概念如何新颖，包装如何精美，品质始终是赢得口碑的基石

　　支撑这种高端化、场景化转型的，离不开对产品本身品质与品种的极致追求。作为蝴蝶兰销售大户，富强花卉的老板朱晓静深有体会。“每天下午，我们的货架基本就空了，顾客都要求现货马上组装。”她表示，店铺从去年12月下半月便进入爆单状态，供应全国花店，排单发货的货车络绎不绝。

　　“每年我们都会推出十几个自主研发的新品种。”朱晓静指着几盆特色蝴蝶兰介绍，“这盆花瓣带细腻金边的，叫‘鎏金岁月’；那盆淡紫渐变的，叫‘紫气东来’。从培育到命名，每一个环节都经过精心策划。”

　　在热闹非凡的创意比拼与场景营销背后，是百花村花农们对产品品质这一根本的坚守。无论概念如何新颖，包装如何精美，花卉本身的健壮程度、花期长短，始终是赢得口碑的基石。

　　朱晓静透露，她的种植基地采用了智能设备，精准管理温度、湿度与光照，并坚持使用有机肥料和生物防治技术。“这些投入顾客看不见，但直接决定了花朵的品相、开放的一致性和瓶插寿命。”

　　卷服务

　　既要保持线下购买体验感，又要发挥线上便捷优势

　　销售渠道的变革也在倒逼服务升级。直播电商的蓬勃发展，将百花村的花卉销往全国各地，但也带来了新的挑战：如何通过屏幕真实展现花卉的鲜活状态？如何保障长途运输后的完美状态？如何提供及时的养护指导？

　　“我们正在尝试‘视频连线选花’等服务。”一位主播介绍，这能让顾客仿佛亲临现场，与客服充分沟通。“既要保持线下选购的体验感和信任感，又要发挥线上的便捷优势。”许多店铺还推出了配套的养护教程、月度礼品配送乃至与室内设计结合的软装服务，将“卷服务”落到实处。

　　夜幕降临，百花村依旧灯火通明，不少店铺还在接待最后一拨顾客。朱雪娥送走客人后，开始整理厚厚的订单。“‘卷’确实让人不敢松懈，但也逼着我们不断进步。”她望着店内那些承载着匠心与祝福的花卉，眼神笃定，“我们要‘卷’在市场趋势的前面。每盆花都要对得起顾客的期待，配得上即将到来的新春佳节。”

　　漳州融媒记者 周杨宁 通讯员 郑燕惠